教育行业校园食堂餐后清理满意度调查

同学您好!为了解大家对食堂餐后清理工作的满意度,以便我们改进服务,为大家创造更整洁、舒适的就餐环境,特邀请您参与本次匿名调查。问卷大约需要3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您通常在哪一个食堂用餐?(单选)

第一食堂
第二食堂
第三食堂
第四食堂
其他

Q2:您平均每周在食堂用餐的频率是?(单选)

1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上

Q3:您通常的用餐时间段是?(单选)

早餐
午餐
晚餐
夜宵

Q4:总体而言,您对食堂餐后桌面、地面的清洁程度满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:餐后,您所在餐桌的餐盘、碗筷等餐具被及时收走的频率如何?(单选)

总是很及时
经常及时
偶尔不及时
经常不及时
几乎从不及时

Q6:您对食堂餐盘回收处(或餐具回收车)的整洁和有序程度满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q7:您是否注意到食堂有明确、清晰的餐后清理指引(如“餐后请将餐具送至回收处”)?(单选)

有,且非常清晰
有,但不够明显
没有注意到
完全没有

Q8:您认为食堂的垃圾桶(厨余垃圾、其他垃圾)设置是否合理、充足?(单选)

非常合理且充足
比较合理,但有时会满
不太合理,数量或位置有待改进
非常不合理

Q9:您对食堂地面(尤其是通道和座位区)在用餐高峰后的清洁状况满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q10:您认为食堂的清洁人员在工作时是否注意避让用餐同学,避免打扰?(单选)

总是注意,非常礼貌
多数时候注意
偶尔会打扰到
经常打扰到

Q11:您认为目前食堂餐后清理环节,最需要改进的是哪些方面?(多选)

增加清洁人员/提高清理频率
优化餐具回收流程和设施
增加/合理布置垃圾桶
加强学生餐后自觉清理的宣传引导
改善地面清洁(如油渍、水渍)
提升桌面擦拭的彻底性
其他

Q12:与上学期相比,您觉得本学期食堂的餐后清理工作是否有改善?(单选)

有明显改善
有轻微改善
差不多,没有变化
变得更差了
不清楚/没注意

Q13:如果以0-10分计,0分表示“极不可能”,10分表示“极有可能”,您有多大可能向新同学推荐我们食堂的就餐环境?(包括清洁状况)

选项1

Q14:您通常如何处理自己用餐后的餐盘和食物残渣?(多选)

主动送至餐具回收处
留在桌上等待清洁人员处理
将食物残渣倒入垃圾桶,餐盘送至回收处
直接全部倒入垃圾桶
其他方式

Q15:您认为,学生在维护食堂餐后清洁中应承担怎样的责任?(单选)

主要责任,应自觉清理
部分责任,配合清洁人员工作
次要责任,以清洁人员为主
没有责任,完全由食堂负责

Q16:对于提升食堂整体餐后清洁效率和观感,您是否有具体的意见或建议?(选填)

填空1

Q17:您对食堂在应对突发性食物/饮料洒落等情况的处理速度和效果满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q18:您是否曾因食堂餐后清洁问题(如桌面脏、地面滑等)而影响用餐心情或体验?(单选)

经常
偶尔
很少
从未

Q19:您认为食堂的通风情况(是否能及时散掉食物和清洁剂的味道)如何?(单选)

非常好,空气清新
比较好,偶尔有异味
一般,经常有混合气味
较差,味道明显影响体验

Q20:您希望通过哪些渠道了解食堂清洁工作的改进情况?(多选)

食堂公告栏
学校/后勤官方网站
微信公众号/小程序
学生代表反馈
无需特别了解
其他

Q21:如果食堂推行“光盘行动”或“餐后自觉清理”的奖励机制(如积分兑换),您有什么想法或建议?(选填)

填空1
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教育行业校园食堂餐后清理满意度调查
介绍
本模板旨在评估校园食堂餐后清理工作的服务质量。帮助您收集学生反馈、识别清洁痛点、优化管理流程,适合高校后勤部门和餐饮管理者提升食堂环境卫生与学生就餐体验。
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