教育行业研学旅行基地服务满意度调查
介绍
本模板旨在提供研学旅行基地服务质量与教育价值的标准化评估方案。帮助您收集多维度反馈、识别服务短板、优化活动设计,适合教育机构、研学基地管理者和相关从业者持续提升研学活动的综合体验与教育成效。 标签
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尊敬的老师/家长/同学,您好!为持续提升研学旅行基地的服务质量与教育价值,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为未来的研学活动提供更优质的体验。
Q1:请问您参与本次研学旅行的身份是?
Q2:本次研学旅行的主题或目的地是?
Q3:请您对本次研学旅行的整体行程安排(如时间规划、地点衔接)进行评分。
Q4:请您对研学基地的住宿条件(如卫生、安全、舒适度)进行评分。
Q5:请您对研学基地的餐饮服务(如口味、卫生、营养搭配)进行评分。
Q6:请您对研学基地的交通安排(如往返车辆、内部接驳)进行评分。
Q7:请您对研学活动课程内容的丰富性与趣味性进行评分。
Q8:请您对研学导师/讲解员的专业水平与引导能力进行评分。
Q9:请您对研学基地的安全管理措施(如安全教育、应急预案、现场监护)进行评分。
Q10:本次研学活动中,您认为哪些环节的体验最为出色?(可多选)
Q11:您认为本次研学基地在哪些方面有待改进?(可多选)
Q12:您有多大意愿向其他学校或朋友推荐本次研学旅行基地?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q13:与您的期望相比,本次研学旅行的整体价值如何?
Q14:如果未来有类似主题的研学活动,您是否愿意再次选择本基地?
Q15:您认为本次研学旅行最让您(或学生)印象深刻或收获最大的一点是什么?
Q16:对于提升研学旅行的教育效果和服务质量,您还有什么具体的建议或意见?
Q17:请您对研学基地与学校/家长的沟通协调服务(如行前通知、信息反馈)进行评分。
Q18:您认为本次研学活动的费用与其提供的价值相比是否合理?
Q19:您主要通过哪些渠道了解或选择本次研学基地?(可多选)
Q20:如果请您用一句话总结本次研学旅行的感受,您会说什么?
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