教育行业教学仪器租赁满意度调查
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本模板旨在提供教育行业教学仪器租赁服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、分析用户痛点、优化产品策略，适合教学仪器供应商、学校采购部门和教务管理者提升租赁业务竞争力。 标签
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教育行业教学仪器租赁满意度调查
尊敬的老师/学校管理者，您好！我们正在进行一项关于教学仪器租赁服务的满意度调查，旨在了解您的使用体验，以便我们持续优化服务，更好地支持您的教学工作。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！
Q1:您所在的学校/教育机构类型是？
幼儿园
小学
初中
高中
职业院校
高等院校
其他培训机构
Q2:您所教授的学科或负责的领域是？
科学/物理/化学/生物
信息技术/计算机
工程/机械/制造
艺术/设计
语言/文学
社会科学/历史
通用技术/劳动教育
其他
Q3:您是通过哪个渠道了解到本租赁服务的？
供应商主动联系
学校/单位统一采购
同行/同事推荐
线上搜索/广告
行业展会/会议
其他
Q4:您曾租赁过哪些类型的教学仪器？（可多选）
实验仪器（如显微镜、传感器）
信息技术设备（如VR/AR设备、3D打印机）
多媒体设备（如交互式白板、录播设备）
专业实训设备（如数控机床、汽车维修设备）
科学探究套件/模型
其他
Q5:您通常的租赁周期是？
短期（1天至1周）
中期（1周至1个月）
长期（1个月至1学期）
按学年/学期租赁
Q6:请对租赁服务商提供的产品目录丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
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Q7:请对租赁仪器的质量和新旧程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:仪器在租赁期间的运行稳定性如何？
非常稳定，无故障
基本稳定，偶有小问题
不太稳定，出现过影响教学的故障
非常不稳定，故障频繁
Q9:请对租赁价格的合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数
标签
Q10:请对租赁合同条款的清晰度和公平性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q11:租赁下单和确认流程是否便捷？
非常便捷，线上即可完成
比较便捷，需要少量沟通
一般，流程较为繁琐
不便捷，沟通成本高
Q12:请对物流配送的及时性和准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q13:仪器送达时的包装和保护情况如何？
包装完好，保护充分
包装基本完好
包装有轻微破损
包装破损严重，仪器有受损风险
Q14:当仪器出现问题时，服务商的响应速度如何？
响应非常及时，迅速解决
响应比较及时，能有效处理
响应较慢，影响使用
响应迟缓，问题难以解决
Q15:请对技术支持和售后服务（如使用指导、维修）的专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q16:您有多大可能向其他学校或同事推荐我们的教学仪器租赁服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q17:您认为目前租赁服务最需要改进的方面是？（可多选）
增加仪器种类和型号
提高仪器质量和更新频率
优化租赁价格和付费方式
简化租赁流程和手续
提升物流配送效率
加强技术支持和售后服务
提供更灵活的租赁周期
其他
Q18:与直接购买相比，您认为租赁教学仪器的主要优势是？
降低资金压力和购置成本
便于获取最新技术设备
减少维护和仓储负担
使用灵活，可按需租赁
其他
Q19:未来一年，您所在学校/部门增加教学仪器租赁预算的可能性是？
非常可能，会显著增加
有可能，会小幅增加
维持现有水平
不太可能，可能会减少
不确定
Q20:请分享一次您印象深刻的（无论是好是坏）租赁服务经历或具体案例。
填空1
Q21:对于教学仪器租赁服务，您还有哪些具体的意见或建议？
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