在线教育学分认证满意度调查

在线教育学分认证满意度调查

感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解您对在线教育平台学分认证服务的体验与看法。您的反馈将帮助我们优化服务流程，提升认证质量。所有信息将严格保密，请根据您的真实情况填写。

Q1:您参与在线教育的主要身份是？

在校学生

在职人士（寻求职业发展）

自由职业者/兴趣学习者

其他

Q2:您最近一次为获取学分而学习的在线课程来自哪个平台？

中国大学MOOC（慕课）

学堂在线

智慧树

超星学习通

网易云课堂/有道

腾讯课堂

Coursera/edX等国际平台

其他

Q3:您完成该学分课程的主要动机是？

满足学校毕业或辅修要求

用于求职或晋升

个人兴趣与知识拓展

获取专业资格证书

其他

Q4:您对申请学分认证的整体流程（从课程学习到最终获得认证）的便捷性评价如何？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q5:在学分认证过程中，您认为哪个环节最耗时或最不清晰？

课程选择与学分匹配查询

身份验证与学籍信息提交

学习过程与考核（作业/考试）

认证费用支付

证书/成绩单的获取与验证

与平台或院校的沟通

没有遇到明显问题

Q6:您对课程考核方式（如作业、测验、期末考试）的公平性和有效性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为目前在线学分认证在哪些方面最具价值？（可多选）

学习时间与地点灵活

课程资源丰富优质

认证结果被院校/雇主认可

学习成本相对较低

提供了系统化的知识体系

其他

Q8:您认为目前在线学分认证在哪些方面仍需改进？（可多选）

认证流程的透明度和标准化

与更多高校/机构的学分互认

认证费用和支付方式

学习过程监督与防作弊机制

证书/成绩单的权威性与防伪

学习支持服务（如答疑、辅导）

其他

Q9:您获得的学分认证，在申请学校、求职或单位内部晋升时，被认可的程度如何？

完全认可，作为重要依据

部分认可，作为参考补充

基本不认可

尚未尝试用于此类场景

不确定

Q10:请对您所获学分认证证书/成绩单的格式规范性和专业性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q11:您是否愿意为获得更高效、更权威的学分认证服务支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如费用、服务内容）

不太愿意

完全不愿意

Q12:与传统的线下课程学分相比，您认为在线教育学分认证的质量如何？

在线认证质量更高

两者质量相当

线下传统学分质量更高

没有可比性，取决于具体课程

不清楚

Q13:您希望未来的在线学分认证服务增加哪些功能或保障？（可多选）

区块链技术存证，确保证书不可篡改

与学信网等官方平台数据对接

提供更详细的学习过程分析报告

增加线下实践或考核环节

建立学员信用评价体系

提供就业推荐或职业发展指导

其他

Q14:总体而言，您对本次/最近一次在线教育学分认证服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您有多大可能向您的同学、朋友或同事推荐通过在线教育获取学分认证？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:对于提升在线教育学分认证的整体体验和服务质量，您还有什么具体的建议或意见？

填空1

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