教育行业在线教育学习监督服务满意度调查
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本模板旨在收集在线教育学习监督服务的用户满意度与改进意见。帮助您评估服务效果、分析功能偏好、洞察用户需求，适合在线教育机构、K12辅导平台及教育科技公司优化督学服务与产品设计。 标签
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教育行业在线教育学习监督服务满意度调查
尊敬的学员/家长，您好！为了持续提升我们的在线教育学习监督服务质量，更好地满足您的学习需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷预计耗时5-8分钟，您的每一条宝贵意见都将帮助我们优化服务，感谢您的支持与参与！
Q1:您是本课程的学员还是学员家长？
学员本人
学员家长
Q2:您/孩子使用本在线教育学习监督服务有多长时间了？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
Q3:您/孩子主要使用哪类课程的学习监督服务？
K12学科辅导
语言学习
艺术/兴趣培养
职业/技能培训
考试/考级备考
Q4:您主要通过何种方式了解到本学习监督服务？
在线广告
亲友推荐
老师/机构推荐
社交媒体/内容平台
搜索引擎
Q5:请对学习监督服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:您认为学习监督服务在帮助您/孩子保持学习进度方面效果如何？
非常有效
比较有效
一般
效果有限
几乎没有效果
Q7:您主要使用了哪些学习监督功能？（可多选）
学习计划制定与提醒
作业/任务打卡与提交
学习时长统计与报告
定期学习成果测评
一对一督学师沟通
家长端进度同步
Q8:您/孩子与督学师（或学习顾问）的沟通频率大约是？
每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
很少或几乎没有
Q9:请对督学师（或学习顾问）的专业性和责任心进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q10:督学师提供的反馈和建议对学习的帮助程度如何？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
Q11:学习监督平台（如APP、小程序）的使用体验如何？
非常流畅便捷
比较流畅
一般，偶尔有小问题
不太流畅，经常出问题
非常难用
Q12:您认为目前的学习监督服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
提醒及时性
反馈专业性
报告可视化程度
沟通便捷性
计划灵活性
对学习动力的激励
Q13:您希望学习监督服务在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
更智能、个性化的学习计划
更丰富的激励和奖励机制
更多元化的学习成果展示
更深入的学情分析与预警
更便捷的家校沟通渠道
增加社群学习/同伴监督功能
Q14:学习监督服务是否有效提升了您/孩子的学习自律性？
显著提升
有一定提升
变化不明显
没有提升
反而增加了压力
Q15:学习监督服务是否帮助您/孩子取得了更好的学习效果（如成绩提升、技能掌握）？
帮助很大
有一定帮助
不确定
帮助很小
没有帮助
Q16:您有多大可能向您的朋友或同学推荐我们的学习监督服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q17:综合考虑服务与价格，您认为当前学习监督服务的性价比如何？
物超所值
基本匹配
一般
性价比不高
非常不值
Q18:未来您是否愿意继续使用或续费本学习监督服务？
非常愿意
比较愿意
不确定，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
Q19:请留下您对学习监督服务最满意的一点或一次具体经历。
填空1
Q20:请留下您认为最需要改进的一点具体建议或意见。
填空1
Q21:如果方便，请留下您的联系方式（如邮箱/微信），以便我们针对您的反馈进行更深入的沟通。（选填）
填空1
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