民办幼儿园入园便捷性满意度调查问卷
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本模板旨在评估民办幼儿园入园流程的便捷性。帮助您收集家长反馈、优化招生服务、提升沟通效率,适合民办幼儿园管理者与教育机构改进服务质量并提升家长满意度。 标签
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尊敬的家长,您好!为了解民办幼儿园在入园申请、手续办理、信息获取等方面的便捷性,以便为广大家长提供更优质的服务,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
Q1:您孩子目前是否已入读该民办幼儿园?
Q2:您主要通过哪种渠道了解到该幼儿园的招生信息?
Q3:请您对幼儿园招生信息的清晰度(如招生简章、收费标准、课程介绍等)进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
Q4:您认为幼儿园的招生咨询渠道(如电话、在线客服、现场咨询)是否方便易用?
Q5:您认为在招生咨询环节,哪些方面可以进一步改进?
Q6:您是否体验过幼儿园的“线上报名/预登记”服务?
Q7:请您对线上报名系统的操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
Q8:在报名或申请过程中,您遇到了哪些不便?(可多选)
Q9:办理入园手续(如缴费、签订协议、提交体检报告等)的整体流程是否顺畅?
Q10:幼儿园是否提供了清晰、完整的《入园须知》或《家长手册》?
Q11:请您对幼儿园在办理入园期间与家长的沟通及时性进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)
Q12:您认为幼儿园的收费标准及明细是否公开透明?
Q13:幼儿园是否提供了灵活的缴费方式(如线上支付、分期等)?
Q14:在入园准备阶段,您最希望幼儿园提供哪些支持或便利服务?(可多选)
Q15:总体而言,您有多大可能向其他家长推荐这所幼儿园的入园流程?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q16:与您了解的其他民办幼儿园相比,您认为该园的入园便捷性处于什么水平?
Q17:对于提升民办幼儿园入园流程的整体便捷性,您还有哪些宝贵的意见或建议?
Q18:您的孩子是计划入读哪个年龄班?
Q19:您家庭为孩子选择幼儿园时,最优先考虑的三个因素是什么?(请排序)
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