幼儿园教师服务态度满意度调查

幼儿园教师服务态度满意度调查

尊敬的家长，您好！为持续提升我园教师服务质量，优化家园共育体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解教师工作表现，并为教师的专业发展提供参考。问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您孩子所在的班级是？

托班

小班

中班

大班

学前班

Q2:您通常通过哪种主要方式与班级教师沟通？

接送孩子时面谈

电话/微信沟通

家长会/开放日

家园联系册/APP留言

较少沟通

Q3:请您对班级教师【迎接与送别孩子时的态度（如是否热情、主动打招呼）】进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请您对班级教师【与您沟通时的礼貌与耐心程度】进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请您对班级教师【对孩子日常生活的照料（如饮食、午睡、如厕等）的细致与关爱程度】进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请您对班级教师【处理孩子之间矛盾或情绪问题的公平性与方法】进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请您对班级教师【及时向您反馈孩子在园情况（包括进步与需改进之处）的主动性】进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请您对班级教师【对您提出的问题或建议的重视程度与回应速度】进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:基于您对教师服务态度的整体感受，您有多大可能向亲友推荐我们的幼儿园？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为班级教师在哪些方面的服务态度表现最为突出？（可多选）

热情友善，有亲和力

耐心细致，有责任心

沟通主动，反馈及时

尊重家长，平等合作

情绪稳定，富有爱心

专业自信，值得信赖

Q11:您希望教师在哪些服务态度方面可以进一步改进或加强？（可多选）

增加与家长的日常沟通频率

更主动地分享孩子的在园细节

沟通时展现更多耐心与倾听

在处理孩子问题时更注重方法

对家长的疑问给予更清晰的解释

目前没有特别需要改进的方面

Q12:总体而言，您对班级教师团队的服务态度感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:与上学期相比，您感觉本学期教师的服务态度有何变化？

有明显进步

略有进步

基本持平

略有退步

有明显退步

我是新生家长，无法比较

Q14:您是否有关于教师服务态度的具体事例（正面或需要关注的）希望与我们分享？（选填）

填空1

Q15:对于提升我园教师的服务态度与家园沟通质量，您还有哪些宝贵的意见或建议？（选填）

填空1

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