教育行业幼儿园课后托管服务满意度调查

教育行业幼儿园课后托管服务满意度调查

尊敬的家长，您好！为了更好地了解幼儿园课后托管服务的质量，持续优化服务内容，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于服务改进，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的孩子目前就读于哪个班级？

托班

小班

中班

大班

Q2:您的孩子参加本园课后托管服务的频率是？

每天参加

每周3-4天

每周1-2天

偶尔参加

Q3:请您对课后托管服务的整体满意度进行打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向其他家长推荐本园的课后托管服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您为孩子选择课后托管服务的主要原因是什么？（可多选）

解决接送时间问题

培养孩子兴趣特长

希望孩子有同伴玩耍

巩固或拓展课内知识

其他

Q6:您认为托管班的师资配备（如教师数量、专业能力）如何？

非常充足且专业

比较充足

一般

略有不足

严重不足

Q7:您认为托管服务的环境与设施（如活动场地、教具、卫生条件）如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:目前托管服务包含哪些您孩子喜欢的内容？（可多选）

创意美术

音乐律动

绘本阅读

体育游戏

科学探索

手工制作

户外活动

作业辅导

Q9:您认为托管服务的内容安排是否丰富多样？

非常丰富

比较丰富

一般

比较单一

非常单一

Q10:您认为孩子在托管班的安全保障措施（如接送制度、活动看护、应急处理）是否到位？

非常到位

比较到位

一般

不太到位

很不到位

Q11:托管老师与您的日常沟通（如孩子表现、活动通知等）是否及时、有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

沟通较少

基本没有沟通

Q12:请您对课后托管服务的性价比（收费与所获服务的匹配度）进行打分。（1分为非常不匹配，5分为非常匹配）

分数

标签

Q13:与学期初相比，您觉得孩子在托管期间有哪些变化？

在兴趣或知识上有明显进步

变得更加开朗，社交能力增强

变化不大

有时会表现出厌倦情绪

其他

Q14:您希望未来课后托管服务可以增加或加强哪些方面？（可多选）

更多户外运动时间

引入更专业的艺术/体育课程

增加幼小衔接内容

提供营养加餐

加强个性化关注

举办更多亲子活动

其他

Q15:基于目前的体验，下学期您是否会继续为孩子报名本园的课后托管服务？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:对于本园的课后托管服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如服务时间、内容、沟通方式等）

填空1

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