民办初中入学便捷性满意度调查

民办初中入学便捷性满意度调查

尊敬的家长/监护人，您好！为了解民办初中入学流程的便捷程度，持续优化服务体验，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您本次是为孩子申请哪一年级的入学？

初中一年级（新生入学）

初中插班生（其他年级）

Q2:您主要通过何种渠道了解目标学校的入学信息？

学校官方网站/公众号

教育类APP或平台

熟人/家长推荐

线下招生咨询会

其他

Q3:请您对学校官方渠道（如网站、公众号）发布入学信息的【清晰度与完整性】进行评分。（1分-非常不清晰，5分-非常清晰）

分数

标签

Q4:您认为获取入学政策、时间节点、所需材料等关键信息的便利程度如何？

非常便利，一目了然

比较便利，需要稍作查找

一般，信息较为分散

不太便利，很难找全

非常不便利

Q5:在准备入学申请材料的过程中，您遇到过哪些困难？（可多选）

材料清单要求不明确

证明材料开具繁琐（如学籍、房产等）

不同材料格式要求复杂

材料审核标准不透明

未遇到明显困难

Q6:本次入学申请，您主要采用了哪种报名方式？

完全线上报名（网站/APP）

线上报名+线下提交部分材料

完全线下报名（现场提交）

Q7:请您对线上报名系统（如有使用）的【操作流畅性与稳定性】进行评分。（1分-非常卡顿/常出错，5分-非常流畅稳定）

分数

标签

Q8:线上报名过程中，填写信息、上传材料的流程指引是否清晰易懂？

非常清晰，步步有提示

比较清晰，基本能完成

一般，有些地方需要琢磨

不太清晰，容易填错

非常不清晰

Q9:在咨询入学相关问题时（如电话、在线客服、现场咨询），您对校方工作人员的响应速度与专业性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:关于入学咨询环节，您认为最需要改进的方面是什么？（例如：咨询渠道、答复效率、专业度等）

填空1

Q11:从开始了解到完成报名提交，您感觉整个流程耗费的精力（时间与心力）如何？

非常轻松省力

比较省力，在预期内

一般，尚可接受

比较费力，超出预期

非常费力，过程煎熬

Q12:学校安排的校园开放日、体验课等活动，信息获取与报名参与的便利性如何？

非常便利，积极参与了

比较便利，但时间冲突未参与

一般，知道但没太关注

不太便利，想参与但不太清楚如何报名

未听说或未举办相关活动

Q13:关于入学选拔环节（如面谈、评估等）的通知、安排与结果查询，流程是否清晰顺畅？

非常清晰顺畅

比较清晰顺畅

一般

不太清晰，有些混乱

非常不清晰顺畅

Q14:总体而言，您有多大可能向其他家长推荐通过此学校的入学申请流程？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您认为以下哪些措施最能提升民办初中入学流程的便捷性？（可多选）

建立统一的官方信息发布与查询平台

简化并标准化申请材料要求

提供更清晰、即时的线上报名指引与技术支持

增设多渠道、响应更快的咨询客服

优化选拔环节的透明度与反馈机制

其他

Q16:对于本次或未来的民办初中入学申请，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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