小学食堂服务满意度调查问卷

尊敬的家长/监护人:您好!我们正在进行学校食堂服务满意度调查,旨在了解您对孩子在校用餐体验的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们持续改进食堂管理、提升餐食质量与服务,共同为孩子们创造更安全、更营养、更满意的就餐环境。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与合作!

Q1:您孩子的年级是?

一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级

Q2:您的孩子在本学期是否经常在学校食堂用餐?

每天在校用餐
每周3-4天在校用餐
每周1-2天在校用餐
几乎不在校用餐

Q3:总体而言,您对孩子本学期在校食堂的用餐满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向其他家长推荐本校的食堂服务?(0分代表完全不可能,10分代表非常可能)

选项1

Q5:您认为食堂供应的午餐份量是否充足?

非常充足,孩子能吃饱
比较充足,基本能吃饱
一般,有时不够吃
经常不够吃

Q6:您认为食堂餐食的温度(热食热、冷食凉)控制得如何?

非常好,总能保持合适的温度
比较好,大部分时间合适
一般,有时温度不合适
不太好,经常温度不合适

Q7:您认为食堂餐食在以下哪些方面做得比较好?(可多选)

食材新鲜度
营养搭配均衡
菜品口味
食物外观/色泽
餐食卫生状况
菜品种类丰富度

Q8:您认为食堂餐食在以下哪些方面有待改进?(可多选)

食材新鲜度
营养搭配均衡
菜品口味
食物外观/色泽
餐食卫生状况
菜品种类丰富度
减少油炸/高盐食品
增加粗粮/杂粮
增加蔬菜水果

Q9:您是否了解学校食堂每周的食谱安排?

非常了解,会提前查看
大致了解
不太了解
完全不了解

Q10:您对食堂公布的食谱(营养搭配、菜品安排)的合理性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为食堂工作人员的服务态度如何?

非常友善、有耐心
比较友善
一般
有时不耐烦
经常态度不好

Q12:您认为食堂的用餐环境(如卫生、桌椅、秩序等)如何?

非常整洁、有序
比较整洁、有序
一般
有些脏乱、拥挤
非常脏乱、拥挤

Q13:您是否收到过孩子关于食堂食品卫生安全(如异物、变质等)的反馈?

从未收到
偶尔收到过一两次
收到过几次
经常收到

Q14:如果收到过关于食品卫生的反馈,食堂的处理态度和速度如何?

【未收到过请跳过】非常重视,处理迅速
比较重视,处理及时
一般,处理较慢
不重视,处理敷衍
未收到过此类反馈

Q15:您对食堂的餐费标准是否满意?

非常满意,物有所值
比较满意
一般,勉强接受
不太满意,性价比不高
非常不满意

Q16:您希望通过哪些渠道更多地了解食堂信息?(可多选)

学校官网/公众号
班级家长群
食堂公示栏
定期食谱推送
开放日/参观活动
其他

Q17:您是否愿意参加学校组织的食堂开放日或家长监督活动?

非常愿意,希望定期参加
比较愿意,有时间会参加
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:对于食堂的菜品,您或您的孩子最希望增加或经常见到的菜式是什么?(例如:番茄炒蛋、清蒸鱼、玉米排骨汤等)

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Q19:除了日常供餐,您希望食堂在哪些方面提供更多服务?(可多选)

为过敏或有特殊饮食需求的孩子提供定制餐
提供下午健康加餐/点心
开设营养知识小课堂
举办亲子美食活动
其他

Q20:对于进一步提升学校食堂的服务与餐食质量,您还有什么具体的意见或建议?

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小学食堂服务满意度调查问卷
介绍
本模板旨在收集家长对小学食堂服务满意度的专业调查问卷。帮助您评估餐食质量、分析服务体验、收集改进建议,适合学校管理方和餐饮服务商优化学生用餐体验与食品安全管理。
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