小学家长群服务满意度调查
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本模板旨在收集小学家长对家校沟通群服务满意度的反馈。帮助您评估信息质量、分析互动问题、优化群组管理，适合学校、教育机构和研究者深入了解家长需求，提升家校共育效果。 标签
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小学家长群服务满意度调查
尊敬的家长，您好！为了更好地了解您对当前家校沟通服务（特别是家长群）的使用感受与需求，以提升服务质量，特开展本次匿名问卷调查。您的意见对我们至关重要，感谢您的参与！
Q1:您是孩子的？
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人
Q2:您的孩子目前就读于几年级？
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
Q3:您加入当前班级家长群（如微信群、QQ群）有多长时间了？
不到1个月
1-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
Q4:您每天查看家长群消息的频率大约是？
几乎随时查看
每天查看数次
每天查看1-2次
偶尔查看（每周几次）
很少查看（每月几次）
Q5:您主要通过家长群获取哪些信息？（可多选）
学校/班级通知
作业布置与要求
孩子在校表现
考试成绩与反馈
活动安排（如运动会、家长会）
安全教育提醒
教育理念/方法分享
其他家长交流
其他
Q6:您认为家长群发布的信息清晰、准确、及时吗？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
Q7:请对当前家长群信息的实用性进行评分（1分表示非常无用，5分表示非常有用）
分数
标签
Q8:您觉得群内老师与家长的互动频率如何？
互动非常频繁，沟通顺畅
互动较多，基本能满足需求
互动一般，偶有沟通
互动较少，沟通不畅
几乎没有互动
Q9:您对老师在群内回复家长疑问的及时性与态度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q10:当前家长群存在哪些让您感到困扰的情况？（可多选）
信息过多，刷屏严重
无关闲聊过多
个别家长发布广告、投票等无关链接
深夜或休息时间仍有消息
家长之间的争论或负面情绪
信息重要但容易被淹没
几乎没有困扰
其他
Q11:您认为家长群是否增加了您的焦虑感？
显著增加
略有增加
没有影响
略有减少
显著减少
Q12:您是否曾因家长群的消息而感到压力（如看到其他孩子表现优异、完成作业快等）？
经常
有时
偶尔
很少
从未
Q13:您认为是否有必要对家长群的发言内容或时间进行一些基本规范？
非常有必要，希望建立明确的群规
比较有必要，可以适当引导
无所谓
不太有必要，自由交流更好
完全没必要
Q14:您希望家长群未来可以增加或强化哪些功能/服务？（可多选）
重要通知置顶或@全员功能
定期发布孩子学习情况简报
设立“常见问题解答”专区
组织线上教育主题微讲座
匿名意见反馈渠道
班级活动照片/视频专属相册
作业提交与查看功能
简化群内沟通，多用学校官方平台
其他
Q15:总体而言，请对当前班级家长群的服务满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q16:与家长群相比，您更倾向于通过哪种方式与老师进行一对一深度沟通？
家长群私聊
电话沟通
面对面约谈
学校指定的家校沟通APP/平台
电子邮件
其他
Q17:您认为家长群在促进家校共育方面发挥了多大作用？
作用非常大，是核心桥梁
作用较大，是重要补充
作用一般
作用较小
几乎没有作用，甚至有时起反作用
Q18:对于如何优化家长群的管理与服务，使其更高效、更友好，您有什么具体的意见或建议？
填空1
Q19:除了家长群，您对学校在家校沟通方面还有哪些其他期待？
填空1
Q20:您是否愿意作为家长代表，参与后续关于家校沟通优化的讨论？
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
不愿意
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