小学校车服务满意度调查

Q1:您孩子目前就读的年级是？

Q2:您的孩子乘坐校车的频率是？

Q3:您认为校车到达接送点的准时性如何？

Q4:您认为校车到达学校/目的地的准时性如何？

Q5:您对校车车况（如车辆清洁、维护状况）的满意度如何？

Q6:您对校车驾驶员的服务态度（如礼貌、耐心）的满意度如何？

Q7:您对校车照管员（如有）的服务态度和责任心满意度如何？

Q8:您认为校车驾驶员在行车过程中的安全意识（如平稳驾驶、遵守交规）表现如何？

Q9:请对校车的整体安全性进行评分（1分最低，5分最高）。

Q10:您认为当前校车服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q11:您认为当前校车服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q12:您是否曾就校车问题与学校或车队进行过沟通？

Q13:您对学校/车队处理校车相关投诉或建议的响应速度和态度是否满意？

Q14:您的孩子是否曾向您反映过校车上的不愉快经历（如拥挤、同学打闹等）？

Q15:您认为校车内的学生纪律和秩序如何？

Q16:关于校车内的学生行为管理，您有什么具体的建议？（如：希望照管员/驾驶员如何介入管理等）

Q17:您认为目前的校车收费标准是否合理？

Q18:您更倾向于哪种校车费用支付方式？

Q19:如果0分代表“完全不会推荐”，10分代表“非常愿意推荐”，您有多大意愿向其他家长推荐本校的校车服务？

Q20:综合考虑所有因素，您对当前校车服务的整体满意度是？

Q21:您希望通过哪些渠道接收校车服务相关通知？（可多选）

Q22:对于校车接送点的设置（如位置、安全性），您是否有其他意见或建议？

Q23:请留下您对校车服务任何其他方面的宝贵意见、表扬或批评。