初中校车服务满意度调查
介绍
本模板旨在收集初中校车服务满意度的反馈。帮助您评估服务质量、监控安全状况、收集改进建议，适合学校管理方和校车运营机构优化校车运营管理，提升学生出行体验。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
23
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
初中校车服务满意度调查
尊敬的家长/同学：您好！为了更好地了解我校校车服务的实际情况，持续优化服务质量，保障学生安全、便捷出行，我们特开展此次满意度调查。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！
Q1:您的身份是？
学生家长
乘坐校车的学生
Q2:您的孩子/您乘坐校车的频率是？
每天乘坐
每周3-4次
每周1-2次
偶尔乘坐
Q3:您孩子/您所乘坐校车的线路是？
线路A
线路B
线路C
线路D
其他线路
Q4:您对校车整体服务质量的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q5:您认为校车的安全状况（如车辆状况、安全设施）如何？
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
Q6:您对校车司机驾驶技术和安全意识的评价是？
非常专业，安全意识强
比较专业，安全
一般
技术或安全意识有待提高
存在安全隐患
Q7:您认为校车司机的服务态度（如礼貌、耐心）如何？
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
Q8:您对校车照管员（如有）的服务态度和责任心评价如何？
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
本线路无照管员
Q9:您认为校车的发车时间安排是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q10:您认为校车的到达时间是否准时？
非常准时
比较准时
偶尔不准时
经常不准时
很不准时
Q11:您认为校车的车内卫生环境如何？
非常干净整洁
比较干净
一般
不太干净
非常脏乱
Q12:您认为校车内的秩序（如学生行为、安静程度）如何？
秩序井然
秩序较好
秩序一般
秩序较乱
秩序混乱
Q13:您认为校车的收费标准是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q14:您认为目前校车服务最需要改进的方面是？（可多选）
车辆安全与维护
司机驾驶技术/态度
照管员服务
发车/到达时间准点率
车内卫生环境
车内秩序管理
线路规划与站点设置
费用与收费方式
沟通反馈渠道
其他
Q15:您是否曾就校车问题向学校或车队进行过反馈或投诉？
是，且问题得到解决
是，但问题未解决
是，但未收到回复
从未反馈过
Q16:您对学校或车队处理校车相关问题的响应速度和态度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过
Q17:您认为校车服务的信息通知（如线路调整、时间变动等）是否及时、清晰？
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不太及时清晰
非常不及时不清晰
Q18:您通常通过哪些渠道了解校车服务信息？（可多选）
学校通知/公告
班主任/老师通知
校车司机/照管员告知
家长微信群
其他家长告知
其他
Q19:与上学期相比，您感觉本学期的校车服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
本学期新乘坐，无法比较
Q20:您有多大可能向其他有需求的家庭推荐我校的校车服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q21:总体而言，您对校车服务的信任度如何？
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
Q22:对于校车服务的具体改进建议（如线路、时间、管理、沟通等方面），请您提出宝贵意见：
填空1
Q23:在校车服务过程中，是否有让您或孩子特别感动或印象深刻的正能量事件？如有，请简要描述：
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号