高中食堂服务满意度调查问卷
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本模板旨在提供高中食堂服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集师生意见、分析服务短板、明确改进方向，适合学校后勤部门和食堂管理者进行科学决策，持续提升餐饮服务水平。 标签
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高中食堂服务满意度调查问卷
亲爱的同学/老师：您好！为了解我校食堂服务的现状，持续提升餐饮质量与服务水平，我们特开展本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！
Q1:您的身份是？
学生
教师
食堂工作人员
行政管理人员
Q2:您平均每周在食堂就餐的次数是？
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
Q3:请对食堂的整体卫生环境进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q4:请对食堂工作人员的服务态度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q5:您认为食堂的菜品价格如何？
非常便宜
比较合理
有点偏高
非常昂贵
Q6:您通常在食堂选择哪些类型的菜品？（可多选）
米饭套餐
面食（面条、饺子等）
风味小吃（麻辣烫、煎饼等）
素食窗口
特色套餐
汤/粥类
其他
Q7:请对食堂菜品的口味（咸淡、口感等）进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q8:请对食堂菜品的种类丰富度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q9:您认为食堂的饭菜分量如何？
非常充足
基本够吃
有点少
完全不够
Q10:您在食堂就餐时，遇到过哪些问题？（可多选）
排队时间过长
座位紧张
餐具不干净
饭菜不热
吃到异物
工作人员打错菜/算错账
菜品售罄过早
未遇到过
Q11:您认为食堂的用餐高峰时段（如中午12:00-12:30）秩序如何？
井然有序
有些拥挤但可以接受
非常混乱
不确定/未在该时段就餐
Q12:请对食堂的餐具清洁与消毒情况（碗、盘、筷子等）进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q13:您对食堂的食品安全（食材新鲜度、加工过程等）是否放心？
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
Q14:您希望食堂未来增加哪些服务或改进？（可多选）
增加特色菜品/地方风味
开设轻食/健康餐窗口
提供在线订餐/取餐服务
延长供餐时间
改善就餐环境（如增加绿植、音乐）
定期举办美食节/主题活动
增加学生/教师意见反馈渠道
其他
Q15:总的来说，您有多大可能向他人（如新同学、朋友）推荐在本校食堂就餐？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q16:与校外餐饮（如外卖、周边餐馆）相比，您更倾向于选择食堂吗？
总是选择食堂
经常选择食堂
两者差不多
偶尔选择食堂
几乎不选择食堂
Q17:您对食堂的菜品更新频率（如每周更换新菜）有何建议？
填空1
Q18:请对食堂的通风与空气流通情况进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q19:您是否了解食堂的食材采购来源或食品检验信息？
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
Q20:您通过哪些渠道了解食堂信息或提出建议？（可多选）
食堂公告栏
学校官网/公众号
班级/年级通知
直接向食堂工作人员反映
通过学生会/膳食委员会
从未了解或提出过
Q21:请写下您最希望食堂保留或做得最好的一道菜/一种服务，并说明原因。
填空1
Q22:您认为食堂在响应师生意见方面的表现如何？
反应迅速，积极改进
有反应，但改进较慢
很少看到反应和改变
完全没有反应
Q23:食堂的照明和整体氛围是否让您感到舒适？
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
Q24:您对食堂（包括菜品、服务、环境等）还有什么其他的意见或建议？
填空1
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