教育行业本科院校招生服务满意度调查

教育行业本科院校招生服务满意度调查

亲爱的同学/家长，您好！为持续提升本科招生服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化招生流程与体验。问卷匿名，请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您与本校招生服务的主要关系是？

高中应届毕业生（考生本人）

考生家长/监护人

高中教师/升学指导

其他关注者

Q2:您是通过何种主要渠道了解到本校招生信息的？

学校官网/招生网站

微信公众号/小程序

招生咨询会/校园开放日

高中宣讲会

亲友/老师推荐

其他网络平台（如抖音、知乎）

Q3:请对学校招生网站/官方信息平台的信息全面性与更新及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为招生简章等宣传材料的清晰度与易读性如何？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

比较混乱难懂

非常混乱

Q5:您是否曾通过电话、在线客服或现场方式进行过招生咨询？

是

否

Q6:【如曾咨询】请对招生咨询人员的专业素养与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您参与过本校组织的哪些招生活动？（可多选）

校园开放日

线上直播宣讲

线下高中宣讲会

专业体验营/夏令营

均未参与

Q8:【如参与过活动】请对您所参与招生活动的组织水平与收获感进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在您看来，招生服务中哪些环节的信息最为重要？（可多选）

历年录取分数与位次

各专业详细介绍与前景

校园环境与生活设施

奖助学金与学费政策

转专业、辅修等培养政策

毕业生就业与深造情况

Q10:您认为学校在展示自身特色与优势方面做得如何？

非常突出，印象深刻

比较突出

一般，缺乏亮点

比较模糊

完全没有展示

Q11:您有多大可能向身边的学弟学妹或朋友推荐报考本校？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为当前招生服务在哪些方面有待改进？（可多选）

信息查询更便捷

咨询响应更及时

宣传内容更真实、深入

线上线下活动更丰富

与考生互动更个性化

录取过程透明度更高

Q13:整体而言，您对本校本科招生服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请写下您对本校招生服务工作最具体的一条改进建议或表扬：

填空1

Q15:您是否愿意在未来作为志愿者或校友，参与学校的招生宣传活动？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

没想过

Q16:（选填）如果您愿意留下联系方式（邮箱/电话），以便我们后续就改进措施与您沟通，请填写：

填空1

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