教育行业专科院校招生服务满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供专科院校招生服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估咨询质量、分析宣传效果、优化报名流程，适合高校招生办公室和教育管理机构精准提升招生工作水平。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
教育行业专科院校招生服务满意度调查问卷
亲爱的同学/家长，您好！为了更好地了解我校招生服务的质量，持续优化招生流程与体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！
Q1:您是通过哪种主要渠道了解到我校的招生信息的？
学校官方网站/公众号
招生咨询会/校园开放日
高中老师/班主任推荐
亲朋好友介绍
搜索引擎/社交媒体广告
其他
Q2:您对我校招生咨询热线/在线客服的整体服务态度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q3:招生咨询人员对我校专业设置、课程特色的介绍是否清晰、准确？
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰准确
非常不清晰准确
Q4:在您咨询过程中，问题得到解决或回复的及时性如何？
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
Q5:您对我校招生简章、宣传资料（纸质或电子版）的内容质量和设计美观度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q6:您认为我校的招生宣传材料在哪些方面可以做得更好？（可多选）
内容更详实（如课程详情、师资力量）
设计更美观、有吸引力
信息更新更及时
获取方式更便捷（如扫码下载）
突出就业前景与优势
其他
Q7:在线报名/信息登记系统的操作流程是否便捷、顺畅？
非常便捷顺畅
比较便捷顺畅
一般
不太便捷顺畅
非常不便捷顺畅
Q8:在报名或提交材料过程中，遇到问题时能否方便地获得帮助？
非常方便，有明确指引和帮助渠道
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
Q9:您对我校组织的线上/线下招生宣讲会或校园开放日的整体评价是？
非常满意，内容充实、组织有序
比较满意
一般
不太满意
未参加过
Q10:您参加招生宣讲会/开放日，最希望获得哪些信息？（可多选）
专业详情与课程设置
师资力量与教学成果
校园环境与生活设施
实习就业与升学情况
奖学金与助学政策
校园文化与社团活动
Q11:招生老师在与您沟通时，是否表现出了足够的耐心和专业性？
非常有耐心且专业
比较有耐心和专业
一般
耐心和专业性有待提升
非常缺乏耐心和专业性
Q12:请您对我校招生服务的整体效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数
标签
Q13:在您看来，我校招生信息的透明度如何？（如录取标准、学费、政策等）
非常透明，信息易于获取
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
Q14:您是否因为招生服务体验而影响了对学校的最终选择意向？
是的，良好的体验增强了我的选择意向
有一定影响，但不是决定性因素
没有明显影响
是的，较差的体验降低了我选择意向
Q15:您认为当前招生服务最需要改进的环节是？（可多选）
咨询渠道的响应速度
咨询人员的专业能力
宣传材料的质量
线上报名系统的易用性
线下活动的组织与内容
录取通知与后续跟进服务
其他
Q16:请分享一次您在本次招生咨询过程中最满意或最不满意的具体经历（可选填）：
填空1
Q17:基于您的整体体验，您向他人推荐我校的可能性有多大？
非常可能
比较可能
一般
不太可能
非常不可能
Q18:您的身份是？
应届高中毕业生
往届高中毕业生/社会考生
学生家长
其他
Q19:对于我校未来的招生服务工作，您还有哪些具体的意见或建议？（可选填）：
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号