本科院校入学便捷性满意度调查

本科院校入学便捷性满意度调查

亲爱的同学/家长，您好！为了解本科院校入学流程的便捷程度，持续优化入学服务体验，我们诚邀您参与本次调查。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实经历与感受作答。感谢您的支持！

Q1:您参与本次调查的身份是？

本科新生

本科在校生

新生家长

其他

Q2:您/您孩子所就读的院校属于以下哪一类别？

综合类大学

理工类院校

师范类院校

财经类院校

医药类院校

艺术/体育类院校

其他

Q3:您/您孩子是通过哪种主要途径入学的？

普通高考

综合评价录取

艺术/体育类招生

强基计划

国家专项/高校专项

港澳台侨联招

其他

Q4:请对入学前学校官方信息发布（如招生章程、专业介绍、往年录取数据等）的清晰度与易获取性进行评分。

分数

标签

Q5:请对学校招生咨询渠道（如热线电话、在线咨询、招生网站智能问答等）的响应速度与解答专业性进行评分。

分数

标签

Q6:在志愿填报阶段，您认为学校提供的专业选择指导（如专业解读、生涯规划建议等）是否充分？

非常充分，对我帮助很大

比较充分，有一定帮助

一般，信息有限

不太充分，指导不足

完全没有提供相关指导

Q7:请对录取通知的查询与获取（如录取结果公布及时性、通知书寄送速度与状态查询等）的便捷性进行评分。

分数

标签

Q8:在办理入学手续前，您通过哪些线上渠道完成了相关事项？（可多选）

学校官方迎新系统/APP

财务缴费平台

宿舍预选系统

线上信息采集（如家庭情况、军训服装尺码等）

线上入学教育/测试

未使用线上渠道

Q9:请对上述线上办理流程的整体操作流畅度与指引清晰度进行评分。

分数

标签

Q10:现场报到当天的流程指引（如指示牌、志愿者引导、流程说明图等）是否清晰明确？

非常清晰，能轻松找到各办理点

比较清晰，基本能顺利办理

一般，偶尔需要询问

不太清晰，经常需要寻找或询问

非常混乱，缺乏有效指引

Q11:现场报到当天，您在哪些环节花费了较多等待时间？（可多选）

身份核验与注册

财务缴费（如现场补缴）

宿舍钥匙领取与入住

校园卡/一卡通办理

体检

院系报到与材料提交

行李寄存与搬运

各环节均较为顺畅

Q12:请对学校提供的迎新志愿者或工作人员的服务态度与帮助效果进行评分。

分数

标签

Q13:入学后，关于学籍注册、选课系统使用等后续事宜的指引是否及时、到位？

非常及时到位，能快速上手

比较及时，基本能理解

一般，需要自己摸索或询问同学

指引滞后或不全，造成了一些困扰

完全没有得到有效指引

Q14:您认为当前入学流程中，哪些方面最需要改进以提升便捷性？（可多选）

招生信息整合与查询平台

线上咨询与答疑服务

线上手续办理的系统稳定性与功能

现场报到的流程优化与分流

物资领取（如教材、军训服）的安排

交通指引与校内接驳

宿舍入住流程

家长休息与等候区的设置

Q15:总体而言，您有多大可能向未来的学弟学妹推荐这所学校的入学体验？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:对于提升本科院校入学服务的便捷性与人性化水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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