本科院校图书馆满意度调查问卷

本科院校图书馆满意度调查问卷

亲爱的同学，您好！为了持续提升图书馆服务质量，更好地满足您的学习和研究需求，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您所在的年级是？

大一

大二

大三

大四

研究生

Q2:您平均每周使用图书馆的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

极少或从不

Q3:您使用图书馆的主要目的是什么？（可多选）

自习、写作业

借阅纸质图书

使用电子资源（数据库、电子书）

查找文献资料

小组讨论或会议

使用打印/复印设备

休闲阅读

Q4:请对图书馆馆藏纸质图书的丰富度与专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对图书馆电子资源（数据库、电子期刊、电子书）的丰富度与易用性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您认为图书馆的座位（包括自习区、阅览区）数量是否充足？

非常充足，总能找到座位

比较充足，高峰期偶尔紧张

一般，经常需要寻找座位

比较紧张，很难找到座位

非常紧张，几乎找不到座位

Q7:请对图书馆自习/阅览区域的安静程度与环境舒适度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您通常如何查找所需的图书或资料？

使用馆内检索机或线上OPAC系统

直接去对应书架寻找

咨询图书馆工作人员

通过数据库平台搜索

其他

Q9:请对图书馆线上检索系统（OPAC）的便捷性与准确性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您使用过图书馆提供的哪些服务？（可多选）

图书借还

馆际互借/文献传递

信息素养讲座/培训

研讨间预约

自助打印/复印/扫描

参考咨询（当面、电话或在线）

科技查新

均未使用过

Q11:请对图书馆工作人员的服务态度与专业性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您对图书馆的开放时间是否满意？

非常满意，完全满足需求

比较满意，基本满足需求

一般，希望有所调整

不太满意，开放时间不足

非常不满意

Q13:您认为图书馆在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

增加座位数量

改善网络与电源设施

更新和补充专业书籍

采购更多电子资源

延长开放时间

优化空间布局与环境

提升检索系统功能

增加自助服务设备

加强宣传与培训

Q14:总体而言，您对图书馆的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您有多大可能向同学或朋友推荐使用本校图书馆？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:对于提升图书馆服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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