教育行业本科院校食堂服务满意度调查
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本模板旨在提供高校食堂服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估餐饮质量、分析服务痛点、收集改进建议,适合本科院校后勤部门和餐饮管理者优化食堂运营,提升学生就餐体验。 标签
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亲爱的同学,您好!为了更好地了解您对学校食堂服务的满意程度,并持续改进餐饮质量与服务,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的意见对我们至关重要,问卷匿名填写,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
Q1:您最常光顾的是哪个食堂?
Q2:您平均每周在食堂就餐的频率是?
Q3:请您对食堂的整体环境卫生(桌面、地面、餐具清洁等)进行评分。
Q4:请您对食堂饭菜的整体口味满意度进行评分。
Q5:请您对食堂饭菜的品种多样性满意度进行评分。
Q6:请您对食堂饭菜的新鲜程度满意度进行评分。
Q7:请您对食堂饭菜的价格合理性满意度进行评分。
Q8:请您对食堂工作人员的服务态度(打菜速度、礼貌用语等)进行评分。
Q9:请您对食堂的排队等候时间满意度进行评分。
Q10:请您对食堂的座位充足程度满意度进行评分。
Q11:您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些?(可多选)
Q12:您是否在食堂就餐时遇到过食品安全问题(如异物、变质等)?
Q13:您主要通过哪些渠道了解食堂的菜品信息或活动?(可多选)
Q14:您认为食堂的开放时间是否满足您的就餐需求?
Q15:如果食堂计划推出新的菜品或服务,您最希望增加什么?(例如:特定地方菜系、健康轻食、夜宵服务等)
Q16:与校外餐饮(外卖、周边餐馆)相比,您选择食堂就餐的主要原因是什么?
Q17:总体而言,您有多大可能向您的同学或朋友推荐本校的食堂?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q18:您希望食堂未来增加哪些特色服务或功能?(可多选)
Q19:您的性别是?
Q20:您所在的年级是?
Q21:对于进一步提升食堂服务水平,您还有什么其他的宝贵意见或建议?
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