专科院校食堂服务满意度调查

亲爱的同学,您好!为持续提升食堂服务质量,营造更舒适的就餐环境,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的年级是?

大一
大二
大三
大四及以上

Q2:您平均每周在食堂就餐的频率大约是?

几乎每餐都在食堂
每周3-5次
每周1-2次
很少在食堂就餐

Q3:请您对食堂的整体环境卫生(如地面、桌面、餐具清洁度)进行评分。

分数
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Q4:请您对食堂菜品的口味与质量进行评分。

分数
标签

Q5:请您对食堂菜品的价格合理性进行评分。

分数
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Q6:您认为食堂菜品的份量如何?

非常充足,有时吃不完
比较合适
略微偏少,勉强够吃
明显偏少,吃不饱

Q7:您认为食堂目前最需要改进的方面是?

菜品口味与种类
价格与份量
环境卫生
服务人员态度
就餐高峰期的排队速度与秩序
餐具清洁与消毒
座位数量与舒适度
其他

Q8:您对食堂服务人员(打菜、收银等)的服务态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:在就餐高峰期(如中午12:00-12:30),您通常需要排队多久?

5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上

Q10:请您对食堂的餐具(碗、盘、筷子)清洁与消毒情况评分。

分数
标签

Q11:您觉得食堂提供的菜品种类丰富度如何?

非常丰富,选择很多
比较丰富,基本能满足需求
种类一般,容易吃腻
种类较少,选择有限

Q12:您希望食堂增加哪些类型的菜品或风味?

地方特色菜
轻食沙拉/减脂餐
面食/粉类
西式简餐(如汉堡、意面)
甜品/饮品
素食专区
其他

Q13:您是否曾因食堂饭菜出现食品安全问题(如异物、变质)而感到担忧?

从未
偶尔
有时
经常

Q14:您对食堂的开放时间安排是否满意?

非常满意,时间充裕
基本满意
一般,有时错过
不太满意,开放时间过短

Q15:请您对食堂的座位数量与舒适度(如空间、桌椅)进行评分。

分数
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Q16:食堂是否提供了便捷的意见反馈渠道(如意见箱、线上反馈)?

是,我知道且使用过
是,我知道但未使用过
否,我不知道有此类渠道
不清楚

Q17:从0到10分,您有多大可能向您的同学或朋友推荐本校食堂?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q18:您通常通过哪些方式了解食堂的新菜品或活动信息?

食堂内海报/电子屏
校园公众号/网站
同学/朋友告知
从不关注
其他

Q19:与校外餐饮(外卖、周边餐馆)相比,您认为食堂的主要优势在于?

价格实惠
方便快捷
卫生安全有保障
口味更符合习惯
无明显优势

Q20:对于提升食堂服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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专科院校食堂服务满意度调查
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本模板旨在提供专科院校食堂服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集学生就餐体验、分析服务短板、优化餐饮管理,适合学校后勤部门和餐饮管理者持续改进食堂运营水平。
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