教育行业专科院校收费透明度满意度调查
介绍
本模板旨在提供专科院校收费透明度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估收费项目清晰度、收集公示渠道反馈、分析改进意见，适合学校财务部门和教务管理机构优化收费管理、提升服务公信力与家长学生信任度。 标签
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教育行业专科院校收费透明度满意度调查
亲爱的同学/家长，您好！本次调查旨在了解您对我校收费项目、标准及公示情况的满意度与建议。您的反馈对我们优化收费管理、提升服务透明度至关重要。请根据您的真实感受填写，感谢您的参与！
Q1:您的身份是？
在校学生
学生家长
教职工
其他
Q2:您目前就读或关联的专业所属院系是？
工程技术类
经济管理类
医药卫生类
艺术设计类
其他
Q3:您主要通过什么渠道了解学校的收费信息？
学校官网
录取通知书/缴费通知单
辅导员/班主任通知
校园公告栏
同学/家长间交流
其他
Q4:您对学校学费、住宿费等主要费用的收费标准清晰度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您对教材费、实训材料费等代收费项目的收费标准清晰度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:您认为学校收费项目的公示方式（如位置、载体）是否方便查找？
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
Q7:您认为学校在哪些收费项目的透明度上可以做得更好？（可多选）
学费
住宿费
教材费
实训/实验材料费
保险费
体检费
军训服装费
证书考务费
其他
Q8:当您对某项收费有疑问时，学校相关部门（如财务处、系部）的解答是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
未曾咨询过
Q9:您对学校收费政策的整体公开透明度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q10:您是否遇到过未经公示或说明不清的收费项目？
是，遇到过
否，未遇到过
不确定
Q11:如果遇到过未经公示或说明不清的收费项目，请简要描述具体情况（如项目名称、金额、发生时间等）。
填空1
Q12:您认为学校在收费前（如每学期初）是否提供了足够详细的费用清单或说明？
非常详细
比较详细
一般
不太详细
非常不详细
Q13:您希望学校通过哪些方式进一步改善收费透明度？（可多选）
在官网设立更醒目的收费专栏
定期通过官方公众号推送收费明细
在缴费平台直接展示费用构成说明
举办收费政策说明会或在线答疑
提供电子版或纸质版详细费用清单
设立便捷的收费咨询与投诉渠道
其他
Q14:与您了解的其他同类院校相比，您认为本校的收费透明度处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解其他院校情况
Q15:您对学校处理收费相关投诉或建议的效率和态度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q16:您是否清楚了解学费中不同部分（如专业学费、学分学费等）的具体用途？
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
Q17:基于您对我校收费透明度的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我校？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q18:对于提升我校收费透明度，您还有哪些具体的意见或建议？
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