职业介绍与指导服务专业性满意度调查

职业介绍与指导服务专业性满意度调查

感谢您参与本次调查，旨在了解您对我们职业介绍与指导服务专业性的评价，以帮助我们持续改进服务质量。您的宝贵意见至关重要。

Q1:您本次接受的是哪一类服务？

职业介绍服务

职业指导服务

两者皆有

Q2:您使用本服务的频率是？

首次使用

偶尔使用（一年1-2次）

定期使用（一年3次以上）

Q3:请对服务人员的专业知识和技能水平进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对服务人员对您个人情况和职业需求的了解程度进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:服务人员提供的职业信息（如岗位职责、发展前景、市场行情）是否准确、全面？

非常准确全面

比较准确全面

一般

不太准确全面

非常不准确全面

Q6:服务人员提供的职业建议或指导方案是否具有针对性和可操作性？

非常有针对性和可操作性

比较有针对性和可操作性

一般

不太有针对性和可操作性

完全没有针对性和可操作性

Q7:基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的职业介绍/指导服务？（0-10分）

选项1

Q8:您认为我们的服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

沟通态度友好耐心

信息提供及时准确

建议方案专业实用

后续跟进及时有效

服务流程清晰便捷

其他

Q9:您认为我们的服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

服务人员的专业深度

信息的更新速度和广度

个性化方案的定制能力

服务流程的效率

后续支持的持续性

其他

Q10:通过本次服务，您对自身职业发展的方向是否更加清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

更加迷茫了

Q11:您认为本次服务对您求职或职业发展的实际帮助有多大？

帮助非常大

帮助比较大

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q12:与服务人员的沟通是否顺畅、高效？

非常顺畅高效

比较顺畅高效

一般

不太顺畅高效

非常不顺畅高效

Q13:您对服务过程中的隐私保护措施是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请对服务环境的舒适度和专业性进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:总体而言，您对本次职业介绍/指导服务的专业性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对提升我们职业介绍或职业指导服务的专业性，还有哪些具体的建议或意见？

填空1

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