政务服务中心母婴室配套满意度调查
介绍
本模板旨在收集市民对政务服务中心母婴室配套服务的反馈。帮助您评估设施便利性、分析硬件需求、优化管理措施，适合政府服务部门和公共设施管理机构提升母婴友好型公共服务质量。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
政务服务中心母婴室配套满意度调查
尊敬的市民朋友，您好！为持续优化我市政务服务中心的便民服务设施，提升母婴群体的办事体验，特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进母婴室的配套与服务。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！
Q1:您本次使用政务服务中心母婴室的主要身份是？
哺乳期母亲
婴幼儿的照料者（如父亲、祖辈）
携带幼儿办事的市民
仅参观或了解设施情况
Q2:您本次使用母婴室的主要目的是？
哺乳/挤奶
为婴幼儿更换尿布
短暂休息/安抚幼儿
加热辅食/冲调奶粉
其他
Q3:您是通过何种方式得知本中心设有母婴室的？
服务中心指示牌
工作人员指引
手机地图或APP查询
亲友告知
偶然发现
Q4:请您对母婴室位置的便利性（如是否易于寻找、距离主要办事区域远近）进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）
分数
标签
Q5:您对母婴室内部环境的整体清洁卫生状况是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q6:您认为当前母婴室在以下哪些基础硬件设施方面需要改进？（可多选）
哺乳隔间/帘的私密性
尿布台的数量与安全性
洗手池/热水供应
舒适的座椅（如哺乳椅）
室内温湿度与通风
照明亮度
垃圾桶设置
电源插座
以上均满意
Q7:您认为母婴室还应增加哪些便利设施或用品？（可多选）
温奶器/消毒器
一次性隔尿垫
婴儿湿巾/纸巾
应急尿不湿
儿童安全座椅（短暂放置）
饮水机/即热式热水
小型娱乐设施（如软垫、图画书）
紧急呼叫铃
其他
Q8:母婴室内的设施（如尿布台、座椅）使用起来是否安全、稳固？
非常安全稳固
基本安全稳固
部分设施有松动或隐患
感觉不安全
未使用相关设施
Q9:您在使用母婴室期间，是否遇到过被占用、排队或设施损坏无法使用的情况？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不适用/未注意
Q10:母婴室的标识指引（如入口处、走廊的指示牌）是否清晰、醒目？
非常清晰醒目
比较清晰
一般，需要仔细寻找
不清晰，很难找到
未注意
Q11:请您对母婴室提供的隐私保护程度进行评分。（1分毫无隐私，5分隐私保护非常好）
分数
标签
Q12:您是否注意到母婴室内有相关的使用须知、温馨提示或紧急联系信息？
有，且内容清晰有用
有，但未仔细看
没有注意到
完全没有
Q13:与您去过的其他公共场所（如商场、车站）的母婴室相比，您认为本政务服务中心的母婴室处于什么水平？
明显更好
略好一些
水平相当
略差一些
明显更差
无可比经验
Q14:基于您本次的体验，您有多大可能向其他需要带婴幼儿办事的朋友推荐使用本中心的母婴室？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q15:总体而言，您对本次政务服务中心母婴室的使用体验感到满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q16:您认为提升母婴室服务质量，以下哪些管理措施更为重要？（可多选）
增加日常清洁与巡检频次
建立设施故障快速报修渠道
设置预约或使用状态提示
定期补充消耗品（如纸巾）
加强工作人员对母婴室的了解与引导
公开征集用户意见并公示改进
其他
Q17:对于政务服务中心母婴室的建设和运营，您还有哪些具体的意见或建议？（如开放时间、管理制度、特殊需求支持等）
填空1
Q18:您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q19:您通常多久会来一次本政务服务中心办事？
几乎每天（如工作人员）
每周1-3次
每月1-3次
每季度或更久一次
首次前来
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号