政务服务中心急救设施完善度满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续优化政务服务中心的应急服务水平,保障办事群众与工作人员的安全与健康,我们特开展本次急救设施完善度满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!

Q1:您最近一次到访政务服务中心是在多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您本次到访的身份是?

办事群众
中心工作人员
其他访客(如供应商、参观者等)

Q3:您在中心内是否留意到急救设施(如急救箱、AED自动体外除颤器等)的标识或实物?

是,清晰可见
是,但不明显
否,没有注意到
不确定

Q4:您对政务服务中心急救设施的【位置设置合理性】满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
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Q5:您对政务服务中心急救设施的【标识清晰度】满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q6:您认为中心内现有的急救设施种类是否齐全?(如止血包扎、心肺复苏、常见急救药品等)

非常齐全
比较齐全
一般
不太齐全
非常不齐全
不了解

Q7:您认为哪些类型的急救设施在政务服务中心尤为重要?(可多选)

AED自动体外除颤器
急救箱(含止血、包扎材料)
担架/轮椅
常见急救药品(如硝酸甘油、速效救心丸等)
紧急呼叫装置/按钮
应急照明与疏散指示
其他(请在下题说明)

Q8:针对上一题选择的“其他”,请具体说明您认为重要的急救设施类型。

填空1

Q9:您是否了解政务服务中心内急救设施的使用方法或相关指引?

非常了解
大致了解
了解一点
完全不了解

Q10:您对中心提供的急救设施【使用指引或说明】的清晰度满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q11:您是否见过或听说过中心工作人员接受过急救知识或设施使用的培训?

是,经常见到/听说
是,偶尔见到/听说
否,从未见过/听说
不确定

Q12:您对政务服务中心工作人员的【急救应急响应能力】信心度如何?(1分代表完全没信心,5分代表非常有信心)

分数
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Q13:您认为中心的急救设施维护与检查频率是否足够?

非常足够,定期检查
比较足够
一般
不太足够
非常不足够
不了解

Q14:您通过哪些渠道了解到中心的急救设施信息?(可多选)

现场标识
中心宣传栏/手册
工作人员告知
官方网站/公众号
从未了解过
其他

Q15:总体上,您有多大意愿向他人推荐本政务服务中心的应急安全保障水平?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)

选项1

Q16:如果发生紧急情况,您首先会尝试?

使用现场急救设施自救/互救
大声呼救并寻找工作人员
直接拨打120急救电话
不知所措

Q17:您对政务服务中心整体【应急安全氛围营造】的满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
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Q18:您认为当前急救设施建设最需要改进的方面是?(可多选)

增加设施数量与覆盖点
优化设施位置与可达性
加强标识系统清晰度
丰富急救设施种类与功能
加强设施维护与更新
开展公众急救知识培训
提升工作人员应急能力
其他(请在下题说明)

Q19:针对上一题选择的“其他”,请具体说明您认为需要改进的方面。

填空1

Q20:您对政务服务中心急救设施的完善与管理,还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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政务服务中心急救设施完善度满意度调查
介绍
本模板旨在评估政务服务中心急救设施的完善度与服务水平。帮助您收集用户反馈、识别改进方向、评估应急能力,适合政府机构和公共服务管理者优化安全保障体系。
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