政务服务培训讲师专业性满意度调查

尊敬的学员，您好！为持续提升政务服务培训质量，优化讲师授课水平，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们精准改进，感谢您的支持与配合！

Q1:您对本次政务服务培训讲师的总体评价是？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q2:请对讲师的专业知识储备与理论深度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q3:请对讲师对政务服务政策、法规的熟悉程度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:请对讲师将理论知识与实际工作案例结合的能力进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您认为讲师在授课过程中，逻辑是否清晰、条理是否分明？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常混乱

Q6:请对讲师的语言表达能力（如口齿清晰、语速适中）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:讲师在授课中主要运用了哪些教学方法？（可多选）

理论讲授

案例分析

小组讨论

情景模拟/角色扮演

实操演练

视频/多媒体展示

其他

Q8:您认为讲师运用的教学方法对您理解培训内容的帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q9:讲师在课堂互动（如提问、讨论）方面的表现如何？

非常积极，能有效引导

比较积极

一般

互动较少

几乎没有互动

Q10:请对讲师解答学员疑问的耐心与专业程度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:讲师的授课内容是否紧扣政务服务工作的实际需求？

非常贴合，全是干货

比较贴合

一般

有些脱节

完全脱离实际

Q12:您认为本次培训内容对您以下哪些方面有提升？（可多选）

政策理解能力

业务操作技能

服务沟通技巧

问题解决能力

应急处理能力

思想认识水平

其他

Q13:讲师的课件（PPT等）制作水平如何？

内容精炼、设计精美

内容清晰、设计合理

内容一般、设计普通

内容冗杂、设计粗糙

没有使用课件

Q14:讲师对课堂时间的把控能力如何？

非常好，节奏张弛有度

比较好，基本按计划进行

一般，有时过快或过慢

较差，经常拖堂或提前结束

非常差，时间管理混乱

Q15:请对讲师的仪表仪态、职业精神与授课热情进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

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Q16:您有多大意愿向同事推荐这位讲师的课程？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q17:您认为该讲师在哪些方面表现最为突出？（可多选）

专业知识扎实

案例丰富实用

表达生动有趣

逻辑清晰严谨

互动引导能力强

耐心解答问题

课件制作精良

职业素养高

Q18:您认为该讲师在哪些方面最需要改进？（可多选）

加强理论与实际结合

丰富教学方法与互动形式

提升语言表达与感染力

优化课件内容与设计

加强课堂时间管理

更深入地解答疑难问题

其他

Q19:关于讲师的授课风格或方法，您有什么具体的建议？

填空1

Q20:您最希望在未来政务服务培训中，增加或深化哪方面的内容？

填空1

Q21:与您参加过的其他同类培训相比，本次培训的整体水平如何？

明显优于其他培训

略优于其他培训

与其他培训相当

略逊于其他培训

明显不如其他培训

Q22:基于本次培训体验，您未来参加由该讲师主讲的培训课程的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

政务服务培训讲师专业性满意度调查

介绍

本模板旨在提供政务服务培训讲师专业性评估的标准化解决方案。帮助您收集授课质量反馈、分析教学方法有效性、评估培训内容实用性，适合政府培训机构和人力资源部门优化讲师队伍、提升政务服务水平。

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