政务服务中心卫生间配套用品满意度调查

政务服务中心卫生间配套用品满意度调查

尊敬的访客，您好！为了持续优化政务服务中心的卫生间环境与服务，我们诚邀您参与本次配套用品满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您本次使用政务服务中心卫生间的身份是？

办事群众

中心工作人员

其他访客

Q2:您使用该卫生间的频率大约是？

首次使用

偶尔使用（每月几次）

经常使用（每周几次）

每天使用

Q3:请对卫生间的整体清洁状况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对卫生间的空气清新度/无异味情况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您对洗手液（如香皂、洗手液）的供应情况是否满意？

非常满意，供应充足且好用

比较满意，基本够用

一般，有时会短缺或不好用

不满意，经常短缺或质量差

未使用/未注意

Q6:您对擦手纸/干手器的供应与效果是否满意？

非常满意，供应充足且效果好

比较满意，基本够用

一般，有时会短缺或效果不佳

不满意，经常短缺或无效果

未使用/未注意

Q7:您对卫生纸的供应情况是否满意？

非常满意，供应充足且质量好

比较满意，基本够用

一般，有时会短缺

不满意，经常短缺或质量差

未使用

Q8:您认为以下哪些配套用品需要增加或改善？（可多选）

洗手液/香皂

擦手纸/干手器

卫生纸

马桶垫纸

挂钩/置物架

镜子清洁度

无障碍设施

其他

Q9:您是否注意到卫生间内设有无障碍设施或母婴设施？

有，且设施完好

有，但部分设施损坏

没有注意到

没有此类设施

Q10:请对卫生间内挂钩、置物架等便民设施的便利性与完好度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您认为卫生间内的垃圾桶设置是否合理、清理是否及时？

非常合理且及时

比较合理

一般

不合理或清理不及时

Q12:您是否遇到过急需但配套用品（如卫生纸）缺失的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q13:基于本次体验，您向他人推荐使用本政务服务中心卫生间的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q14:您认为提升卫生间体验，以下哪些方面最为重要？（可多选）

增加用品供应频率

提升用品质量

加强清洁与消毒

改善通风与除味

完善无障碍/母婴设施

增加温馨提示或指示

其他

Q15:对于政务服务中心卫生间的配套用品或管理，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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