政务服务中心消防通道畅通性满意度调查

政务服务中心消防通道畅通性满意度调查

您好！为提升政务服务中心的安全保障水平，我们诚挚邀请您参与本次关于消防通道畅通性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们及时发现并改进问题，共同营造更安全、更有序的办事环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答，谢谢！

Q1:您本次到访政务服务中心的主要目的是？

办理个人业务

办理企业/单位业务

咨询

陪同他人办理

其他

Q2:您对政务服务中心整体安全环境的关注程度是？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q3:您是否留意过政务服务中心内的消防通道指示标识？

是，非常清晰醒目

是，但不够清晰

否，没有注意到

不确定

Q4:根据您的观察，消防通道入口处是否被物品（如绿植、桌椅、宣传展板等）遮挡或占用？

完全没有

轻微占用，不影响通行

明显占用，通行受阻

未注意

Q5:根据您的观察，消防通道内部（楼梯、走廊）是否保持畅通，无杂物堆积？

完全畅通

基本畅通，有少量临时物品

有较多杂物堆积，影响通行

未进入通道内部观察

Q6:您是否注意到有车辆（如电动车、自行车）停放在消防通道或相关禁停区域？

是，且情况较为严重

是，但只是个别现象

否，完全没有

未注意

Q7:您认为消防通道的门（如防火门、安全出口门）是否易于开启且保持常闭状态（非锁闭）？

易于开启且保持常闭

易于开启但常开

不易开启

未尝试开启

Q8:请对政务服务中心消防通道指示系统的清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q9:请对政务服务中心消防通道本身的畅通状况进行评分（1分非常堵塞，5分非常畅通）

分数

标签

Q10:综合考虑消防通道的标识、畅通性、管理等方面，您向他人推荐该政务服务中心安全环境的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为影响消防通道畅通性的主要因素有哪些？（可多选）

管理不到位，巡查清理不及时

公众安全意识不足，随意堆放物品

空间设计不合理，通道本身狭窄

标识不清，公众不了解其重要性

其他配套设施（如垃圾桶、快递柜）占用

没有明显影响因素

Q12:您希望通过哪些方式增强对消防通道安全的宣传与提示？（可多选）

增加更醒目的地面/墙面标识

设置电子屏滚动播放安全提示

在办事窗口或等候区放置宣传册

定期举办安全知识讲座或演练

通过公众号等线上平台推送信息

其他

Q13:如果发现消防通道被占用，您是否会主动向服务中心工作人员反映？

一定会

可能会，视情况而定

可能不会，觉得没用或麻烦

肯定不会

从未遇到过此情况

Q14:您对政务服务中心在保障消防通道畅通方面，有什么具体的意见或改进建议？

填空1

Q15:您的身份是？

办事群众/企业代表

中心工作人员

安保/物业人员

其他访客

Q16:您到访该政务服务中心的频率是？

第一次

偶尔（每月少于1次）

经常（每月1-4次）

非常频繁（每月超过4次）

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