政务服务中心物业管理人员服务满意度调查

Q1:您本次到访政务服务中心的主要目的是？

Q2:您通常多久来此政务服务中心一次？

Q3:请对政务服务中心的整体环境卫生（如地面、台面、公共区域清洁度）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:请对政务服务中心的室内温度与空气流通情况（如冷暖适宜、无异味）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对洗手间的清洁卫生状况与设施完好度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对大厅内绿植摆放、装饰美观度等环境氛围进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对大厅内标识标牌（如功能区指引、窗口标识）的清晰度与准确性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对公共座椅、饮水机、自助设备等便民设施的完好率与可用性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:您认为以下哪些是政务服务中心物业管理做得比较好的方面？（可多选）

Q10:您认为以下哪些方面有待改进？（可多选）

Q11:您对物业安保人员的秩序维护工作（如引导排队、处理纠纷）是否满意？

Q12:当您需要帮助（如询问设施位置）时，物业工作人员（如保洁、安保）的响应态度如何？

Q13:请对政务服务中心的噪音控制水平（如避免大声喧哗、设备运行噪音）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:您是否曾遇到或观察到公共设施（如座椅、饮水机、灯）损坏未及时报修或维修的情况？

Q15:您对政务服务中心的停车便利性与管理（如车位数量、指引、收费）是否满意？

Q16:您认为政务服务中心在节能环保方面（如灯光控制、垃圾分类）做得如何？

Q17:总的来说，您有多大可能向他人推荐我们政务服务中心的办事环境与服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q18:您最希望政务服务中心在物业管理方面优先增加或改善哪些服务？（可多选）

Q19:关于政务服务中心的物业管理与服务，您是否有其他具体的意见或建议？