政务服务培训服务体验满意度调查
介绍
本模板旨在提供政务服务培训体验的标准化满意度评估方案。帮助您收集学员反馈、评估培训效果、优化课程设计，适合政府机构用于提升政务人员专业能力。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
21
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
政务服务培训服务体验满意度调查
尊敬的学员，您好！为持续优化政务服务培训工作，提升培训质量与效果，我们诚挚邀请您参与本次体验满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
Q1:您本次参加的培训主题属于以下哪个领域？
行政审批与流程优化
窗口服务规范与礼仪
政策法规解读与应用
信息化系统操作
其他
Q2:您是通过何种渠道获知本次培训信息的？
单位内部通知
政务服务平台
同事推荐
培训主办方直接联系
其他
Q3:您对本次培训的整体组织安排（如通知、报名、场地等）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q4:培训内容与您当前工作的关联度如何？
高度相关，非常实用
比较相关，有一定帮助
一般，部分内容有用
关联度较低
完全无关
Q5:请对培训讲师的授课水平（如专业性、表达能力、互动性）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数
标签
Q6:您认为本次培训的时长安排是否合理？
非常合理
比较合理
一般
偏长
偏短
Q7:培训中使用的教学材料（如课件、手册等）质量如何？
内容详实，清晰易懂
内容基本完整
内容一般，有待完善
内容匮乏或错误较多
Q8:本次培训采用了哪些您认为有效的教学方式？（可多选）
理论讲授
案例分析
小组讨论
实操演练
情景模拟
线上互动
Q9:培训现场的设施与环境（如音响、投影、座位、网络等）是否满足学习需求？
完全满足
基本满足
一般
部分不满足
严重不满足
Q10:您有多大意愿向同事推荐参加此类政务服务培训？（0-10分）
选项1
Q11:通过本次培训，您对相关政务服务工作的理解与掌握程度是否有提升？
提升非常显著
有较大提升
有一定提升
提升不明显
没有提升
Q12:您希望未来在哪些方面增加或加强培训内容？（可多选）
最新政策解读
跨部门协同办事
应急情况处理
沟通与矛盾调解技巧
数字化工具深度应用
服务礼仪与形象塑造
其他
Q13:您认为培训后的跟进与支持（如资料分享、答疑、实践指导等）是否重要？
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
Q14:您更倾向于参加哪种形式的培训？
全日脱产线下培训
半日或短期线下培训
线上直播培训
线上录播课程自学
线上线下混合式培训
Q15:本次培训中，让您印象最深刻或收获最大的一个知识点或环节是什么？
填空1
Q16:与您参加过的其他同类培训相比，本次培训的整体质量处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
Q17:您认为当前政务服务培训工作最需要改进的方面是？（可多选）
培训内容的实用性与前瞻性
讲师队伍的专业水平
教学方式与互动性
培训组织与后勤保障
培训效果的评估与反馈机制
培训资源的共享与持续性
Q18:您所在的单位对员工参加此类培训的支持力度如何？
非常支持，并鼓励应用
比较支持，提供必要条件
一般，按常规安排
支持有限，存在困难
不太支持
Q19:对于未来举办政务服务培训，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q20:您的岗位性质是？
窗口一线服务人员
后台审批或业务办理人员
技术或系统支持人员
管理或协调人员
其他
Q21:您在政务服务领域的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号