职业教育中职阶段休学复学管理满意度调研

您好！为深入了解我校休学与复学管理工作的实际情况，持续优化相关流程与服务，特开展本次满意度调研。本问卷匿名填写，结果仅用于内部工作改进。请根据您的亲身经历和真实感受作答，衷心感谢您的支持与配合！

Q1:您是否亲身经历过休学或复学流程？

是，经历过休学

是，经历过复学

是，两者都经历过

否，未曾经历

Q2:您当前的身份是？

学生

学生家长

班主任/辅导员

教务处/学籍管理人员

其他教职工

Q3:您最初是从哪个渠道了解到休学/复学的具体政策和流程的？

学校官网/公众号

班主任/辅导员告知

教务处/学生处

同学/学长学姐

其他

Q4:请您对学校提供的休学/复学政策文件（如申请条件、流程、所需材料等）的清晰易懂程度进行评分。（1分表示非常模糊，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q5:在办理休学/复学手续过程中，您认为哪个环节最为顺畅便捷？

政策咨询

申请表获取与填写

材料准备与提交

审批流转速度

复学后选课/班级安排

都较为顺畅

无明显顺畅环节

Q6:在办理休学/复学手续过程中，您认为哪个环节存在不便或需要改进？

政策咨询

申请表获取与填写

材料准备与提交

审批流转速度

复学后选课/班级安排

都较为顺畅

无明显不便环节

Q7:请您对相关职能部门（如教务处、学生处、财务处等）在办理过程中的服务态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请您对相关职能部门（如教务处、学生处、财务处等）在办理过程中的工作效率进行评分。（1分表示效率很低，5分表示效率很高）

分数

标签

Q9:在您办理或了解的过程中，曾通过哪些方式进行沟通或咨询？（可多选）

前往办公室当面咨询

电话联系

电子邮件

班级微信群/QQ群

学校线上服务平台

未进行过沟通咨询

Q10:请您对上述沟通咨询渠道的响应速度和问题解决效果进行总体评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:对于因伤病休学的学生，您认为学校在关怀支持（如病情跟踪、心理疏导、学业帮扶信息传达等）方面做得如何？

非常到位，主动关怀

比较到位，有基本支持

一般，需要学生主动申请

不太到位，支持有限

不了解此情况

Q12:对于复学学生，学校在帮助他们重新适应校园生活（如学业衔接、班级融入、心理调适等）方面做得如何？

非常到位，有系统安排

比较到位，有基本帮助

一般，主要靠学生自己

不太到位，缺乏支持

不了解此情况

Q13:您认为当前的休学/复学审批流程整体耗时如何？

非常迅速，远超预期

比较合理，在预期内

一般，可以接受

有些冗长，超出预期

非常漫长，难以接受

Q14:您认为目前休学/复学管理在哪些方面最需要加强或改进？（可多选）

政策宣传与解读

流程简化与线上化

部门间协同效率

对学生的个性化关怀与支持

复学后的学业衔接保障

教职工的业务培训

其他

Q15:如果学校计划开发一个线上休学/复学申请与查询系统，您认为其重要性如何？

非常重要，能极大提升效率

比较重要，有一定帮助

一般，可有可无

不太重要，线下办理即可

Q16:您希望线上系统至少应包含哪些功能？（可多选）

政策文件与流程图查询

申请表在线填写与提交

审批进度实时查询

常见问题解答（FAQ）

材料清单与模板下载

在线咨询与留言

与教务系统数据对接

Q17:总体而言，请您对学校目前的中职阶段休学与复学管理工作的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:与您了解的其他同类学校相比，您认为我校的休学/复学管理工作处于什么水平？

明显领先

略好一些

差不多

略有不足

明显落后

不了解其他学校情况

Q19:对于进一步优化我校休学与复学管理工作，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

职业教育中职阶段休学复学管理满意度调研

介绍

本模板旨在为中职学校提供休学与复学管理流程的满意度调研解决方案。帮助您评估政策清晰度、测量服务效率、收集改进建议，适合教育管理者和行政部门优化学生学籍事务办理体验。

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