职业教育中职阶段家长意见处理满意度调研
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本模板旨在提供中职学校家长意见处理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估处理重视度、测量响应速度、分析解决效果，适合职业学校和家校共育部门优化沟通机制、提升服务质量。 标签
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职业教育中职阶段家长意见处理满意度调研
尊敬的家长，您好！为更好地了解我校在家长意见处理方面的工作情况，持续改进家校沟通与服务质量，我们诚挚地邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
Q1:您孩子目前就读的年级是？
一年级
二年级
三年级
Q2:您曾通过何种渠道向学校反映过意见或建议？（若从未反映过，请选择“无”）
家长会/家访
电话联系班主任
微信/QQ群
学校官方邮箱/热线
意见箱/书面信件
无
Q3:总体而言，您对学校处理家长意见的重视程度是否满意？
分数
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Q4:当您提出意见后，学校相关部门或老师是否及时给予了回应？
总是非常及时
通常比较及时
有时会延迟
很少回应
从未回应
Q5:您对学校处理意见的响应速度满意吗？
分数
标签
Q6:学校对您所提意见的处理结果，通常以何种形式向您反馈？
电话或当面详细沟通
通过微信/短信简要告知
在家长群中统一说明
未收到过明确反馈
不适用
Q7:您对学校反馈处理结果的清晰度和详细程度满意吗？
分数
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Q8:您认为学校对家长意见的实际解决效果如何？
总能有效解决
大多能得到改善
部分有改进
基本没有变化
情况反而更差
Q9:您对学校处理意见后的实际改进效果满意吗？
分数
标签
Q10:您通常会对哪些方面提出意见或建议？（可多选）
教学质量与课程设置
学生管理与校纪校风
餐饮住宿等后勤服务
校园设施与安全
家校沟通方式与频率
学生心理健康与生涯规划
其他
Q11:您觉得学校在收集家长意见的渠道方面是否畅通、便捷？
非常畅通便捷
比较畅通
一般
不太畅通
非常不畅通
Q12:您对学校为家长提供的意见反馈渠道（如热线、邮箱等）的便利性满意吗？
分数
标签
Q13:学校在处理意见过程中，工作人员或老师的态度如何？
总是热情、耐心
通常比较礼貌
态度一般，公事公办
偶尔不耐烦
态度冷漠或恶劣
Q14:您对学校工作人员在处理意见时的服务态度满意吗？
分数
标签
Q15:通过意见处理过程，您感觉学校是否真正尊重并考虑了家长的观点？
非常尊重，充分考虑
比较尊重
一般
不太尊重，流于形式
完全不尊重
Q16:您认为当前学校在家长意见处理环节，最需要改进的是哪些方面？（可多选）
提高响应速度
加强处理过程的透明度
提升实际问题的解决率
改善沟通态度与技巧
拓宽和优化反馈渠道
建立更完善的反馈与跟踪机制
其他
Q17:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向其他家长推荐通过我校的渠道反映意见？
选项1
Q18:总体来看，您对我校目前的家长意见处理工作机制有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
Q19:对于学校如何进一步优化家长意见的收集、处理与反馈流程，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
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