职业教育中职阶段线上答疑服务满意度调研

亲爱的同学，您好！为了解您对学校提供的线上答疑服务的真实感受，帮助我们持续优化服务质量和学习支持，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前所处的年级是？

一年级

二年级

三年级

其他

Q2:您所学的专业大类是？

加工制造类

信息技术类

财经商贸类

文化艺术类

旅游服务类

交通运输类

其他

Q3:在过去的学期中，您使用线上答疑服务的频率大约是？

每周多次

每周1-2次

每月几次

很少使用

从未使用

Q4:您主要通过哪个平台或渠道使用线上答疑服务？

学校官方学习平台/APP

微信群/QQ群

腾讯会议/钉钉等直播工具

电子邮件

其他

Q5:总体而言，您对线上答疑服务的便捷性（如易于访问、操作简单）满意吗？

分数

标签

Q6:您对教师/答疑人员回复问题的响应速度满意吗？

分数

标签

Q7:您对教师/答疑人员解答问题的专业性和准确性满意吗？

分数

标签

Q8:您对教师/答疑人员解答问题的耐心和细致程度满意吗？

分数

标签

Q9:您通常使用线上答疑服务来解决哪些类型的问题？（可多选）

课程知识点疑惑

作业/练习题解答

实操技能指导

考试/复习指导

学习方法咨询

软件/工具使用问题

其他

Q10:您认为线上答疑服务对您解决学习困难的实际帮助有多大？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助不大

几乎没有帮助

Q11:您认为目前线上答疑服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

响应及时

解答专业

态度友好

形式多样（图文、语音、视频）

时间安排合理

平台稳定

其他

Q12:您认为当前线上答疑服务最需要改进的方面是？（可多选）

提高响应速度

提升解答深度和广度

增加答疑时间或时段

优化答疑平台/工具体验

提供更多样化的解答形式（如视频演示）

加强师生互动氛围

其他

Q13:与传统的面对面答疑相比，您更倾向于哪种方式？

明显倾向于线上答疑

倾向于线上答疑

两者差不多，各有优劣

倾向于面对面答疑

明显倾向于面对面答疑

Q14:您是否愿意在课余时间（如晚自习后）接受线上答疑服务？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:您对学校提供的线上答疑相关技术支持（如平台稳定性、操作指导）满意吗？

分数

标签

Q16:您是否愿意向其他同学推荐使用学校的线上答疑服务？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q17:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能性会持续使用学校的线上答疑服务？

选项1

Q18:对于提升线上答疑服务的质量，您还有什么具体的建议或期待？（例如：希望增加哪些功能、开设哪些专题答疑等）

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

职业教育中职阶段线上答疑服务满意度调研

介绍

本模板旨在评估中职学生对线上答疑服务的满意度。帮助您收集使用频率、评估服务质量、分析改进方向，适合职业院校和教务部门优化在线学习支持体系。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

职业教育中职阶段线上答疑服务满意度调研

相关推荐