高等教育本科阶段学生心理咨询服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供高校学生心理咨询服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集学生真实反馈、系统评估服务质量、精准识别改进方向，适合高校心理咨询中心和学生工作部门用于持续优化校园心理健康支持体系。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
高等教育本科阶段学生心理咨询服务满意度调研
亲爱的同学，您好！为了解我校心理咨询服务的现状，倾听您的声音，持续优化服务质量，特开展本次匿名调研。问卷约耗时5-8分钟，您的回答对我们至关重要，感谢您的支持！
Q1:您目前所在的年级是？
大一
大二
大三
大四
Q2:您是否了解学校提供的心理咨询服务渠道（如预约方式、地点等）？
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
Q3:您是否曾经使用过学校的心理咨询服务？
是，曾多次使用
是，曾使用过1-2次
否，但未来有需要时可能会考虑
否，未来也不考虑使用
Q4:请您对学校心理咨询服务的整体印象进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数
标签
Q5:您主要通过何种渠道了解到心理咨询服务？
学校官网/公众号
辅导员/班主任通知
同学/朋友介绍
校园海报/宣传栏
其他
Q6:如果您没有使用过心理咨询服务，主要原因是？（可多选）
认为自己不需要
担心隐私泄露
对服务质量持怀疑态度
预约流程太麻烦
时间地点不方便
不了解具体服务内容
其他
Q7:您认为当前心理咨询服务的预约流程（如电话、线上系统等）是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
Q8:您对心理咨询服务的预约等待时间（从预约到安排咨询）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q9:请您对咨询师的专业能力（如倾听、共情、分析问题等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数
标签
Q10:请您对咨询师的亲和力与信任感进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数
标签
Q11:您认为咨询师是否能有效帮助您梳理问题或提供建设性建议？
非常有效
比较有效
一般
效果不大
完全没有效果
Q12:咨询室的私密性和环境舒适度如何？
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
Q13:您希望心理咨询服务增加哪些主题或形式的支持？（可多选）
学业压力管理
人际关系（室友、恋爱等）
情绪管理（焦虑、抑郁等）
职业生涯规划
团体辅导/工作坊
线上即时文字/语音咨询
心理健康主题讲座
其他
Q14:您对心理咨询服务的开放时间（如工作日、晚间、周末）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q15:您认为学校在心理健康知识普及（如讲座、宣传）方面做得如何？
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
Q16:您是否愿意向身边有需要的同学推荐学校的心理咨询服务？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
Q17:整体而言，您有多大可能向他人推荐我校的心理咨询服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q18:您认为当前心理咨询服务最需要改进的方面是？（可多选）
增加咨询师数量
缩短预约等待时间
提升咨询师专业水平
优化预约流程
延长服务时间（如晚间、周末）
改善咨询环境
加强服务宣传与普及
提供更多样化的服务形式
其他
Q19:对于提升我校学生心理咨询服务质量，您还有什么具体的意见或建议？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号