高等教育本科阶段食堂膳食满意度调研
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本模板旨在提供高校食堂膳食满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集学生反馈、评估餐饮质量、识别改进方向,适合高校后勤部门、食堂管理方和学生组织系统性地提升校园餐饮服务水平。 标签
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亲爱的同学,您好!为了持续提升校园食堂的餐饮服务质量,我们诚挚邀请您参与本次膳食满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求,共创更美好的校园用餐体验。本次问卷预计耗时3-5分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持与参与!
Q1:您所在的年级是?
Q2:您平均每周在学校食堂用餐的频率是?
Q3:请对食堂的整体环境卫生(如地面、桌面、餐具清洁度)进行评分。
Q4:请对食堂工作人员的服务态度进行评分。
Q5:请对食堂菜品的口味进行总体评分。
Q6:请对食堂菜品的咸淡程度(口味轻重)进行评分。
Q7:您认为食堂菜品的油量如何?
Q8:请对食堂菜品的多样性(菜品种类是否丰富)进行评分。
Q9:您认为食堂目前最需要增加哪类菜品?(可多选)
Q10:请对食堂菜品的价格合理性进行评分。
Q11:您认为食堂的米饭/主食质量如何?
Q12:请对食堂的供餐速度(从排队到取餐的等待时间)进行评分。
Q13:在食堂用餐高峰期(如中午12:00-12:30),您通常需要排队多久?
Q14:您在食堂用餐时,最关注以下哪些方面?(可多选)
Q15:与校外餐饮(外卖、餐馆等)相比,您更倾向于选择食堂的主要原因是什么?
Q16:您有多大可能向新生或朋友推荐本校食堂?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q17:您是否曾因食堂的餐饮问题(如异物、变质等)感到不适或提出过意见?
Q18:您希望通过哪些渠道了解食堂的菜单更新或活动信息?(可多选)
Q19:请对食堂在特殊节日(如中秋、冬至)或时段(如夜宵)提供的特色餐饮服务进行评分。(若未体验过,请根据了解情况评分)
Q20:您对改善食堂膳食服务(如菜品、环境、管理等方面)最迫切的一条建议是什么?
Q21:您对食堂未来引入智能餐饮服务(如智能结算、线上点餐自提等)的态度是?
Q22:除了日常餐饮,您希望食堂未来增加哪些服务或功能?(可多选)
Q23:请写下您心目中食堂的一道“招牌菜”或最令您满意的一次用餐体验。
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