高等教育本科阶段食堂膳食满意度调研

亲爱的同学,您好!为了持续提升校园食堂的餐饮服务质量,我们诚挚邀请您参与本次膳食满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求,共创更美好的校园用餐体验。本次问卷预计耗时3-5分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持与参与!

Q1:您所在的年级是?

大一
大二
大三
大四
大五及以上

Q2:您平均每周在学校食堂用餐的频率是?

几乎每餐
每天1-2餐
每周3-5餐
每周1-2餐
几乎不去

Q3:请对食堂的整体环境卫生(如地面、桌面、餐具清洁度)进行评分。

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Q4:请对食堂工作人员的服务态度进行评分。

分数
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Q5:请对食堂菜品的口味进行总体评分。

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Q6:请对食堂菜品的咸淡程度(口味轻重)进行评分。

分数
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Q7:您认为食堂菜品的油量如何?

非常油腻
比较油腻
适中
比较清淡
非常清淡

Q8:请对食堂菜品的多样性(菜品种类是否丰富)进行评分。

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Q9:您认为食堂目前最需要增加哪类菜品?(可多选)

清淡/少油少盐菜品
地方特色风味
素食/全素菜品
轻食/减脂餐
面食/粉类
西式简餐
其他

Q10:请对食堂菜品的价格合理性进行评分。

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Q11:您认为食堂的米饭/主食质量如何?

非常好,软硬适中
比较好
一般
比较差,有时夹生或过软
非常差

Q12:请对食堂的供餐速度(从排队到取餐的等待时间)进行评分。

分数
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Q13:在食堂用餐高峰期(如中午12:00-12:30),您通常需要排队多久?

5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上

Q14:您在食堂用餐时,最关注以下哪些方面?(可多选)

食品安全与卫生
菜品口味
菜品价格
营养搭配
出餐速度
就餐环境
服务态度

Q15:与校外餐饮(外卖、餐馆等)相比,您更倾向于选择食堂的主要原因是什么?

价格更实惠
方便快捷,节省时间
食品安全更有保障
营养搭配更均衡
就餐环境更熟悉
没有,我更倾向于校外餐饮

Q16:您有多大可能向新生或朋友推荐本校食堂?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q17:您是否曾因食堂的餐饮问题(如异物、变质等)感到不适或提出过意见?

是,曾感到不适
是,曾提出过意见
否,从未遇到此类问题
不确定

Q18:您希望通过哪些渠道了解食堂的菜单更新或活动信息?(可多选)

食堂公告栏
学校官方微信公众号
校园APP/小程序
学生社群/微信群
无需了解

Q19:请对食堂在特殊节日(如中秋、冬至)或时段(如夜宵)提供的特色餐饮服务进行评分。(若未体验过,请根据了解情况评分)

分数
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Q20:您对改善食堂膳食服务(如菜品、环境、管理等方面)最迫切的一条建议是什么?

填空1

Q21:您对食堂未来引入智能餐饮服务(如智能结算、线上点餐自提等)的态度是?

非常期待,能极大提升效率
比较期待,愿意尝试
无所谓,影响不大
不太期待,可能增加操作复杂度
完全不期待

Q22:除了日常餐饮,您希望食堂未来增加哪些服务或功能?(可多选)

咖啡/饮品吧
水果切盒/沙拉吧
烘焙甜点
预订包间/团体用餐
烹饪体验/美食工坊
营养咨询
暂无其他需求

Q23:请写下您心目中食堂的一道“招牌菜”或最令您满意的一次用餐体验。

填空1
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高等教育本科阶段食堂膳食满意度调研
介绍
本模板旨在提供高校食堂膳食满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集学生反馈、评估餐饮质量、识别改进方向,适合高校后勤部门、食堂管理方和学生组织系统性地提升校园餐饮服务水平。
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