培训教育（职业技能）学生服务满意度调研

培训教育（职业技能）学生服务满意度调研

亲爱的学员，您好！为了持续提升我们的服务质量，优化您的学习体验，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的每一条宝贵意见，都将帮助我们更好地为您服务。本问卷匿名填写，所有信息仅用于内部改进，感谢您的支持！

Q1:您目前正在学习的职业技能课程名称是？

UI/UX设计

全栈开发

数据分析

新媒体运营

人工智能应用

电商直播

其他

Q2:您参加此培训的主要目的是？

转行/求职

技能提升/晋升

个人兴趣

创业准备

获取证书

Q3:请对课程内容的前沿性与实用性进行整体评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对授课讲师的专业水平与教学能力进行整体评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您认为课程的节奏安排（快慢、松紧）如何？

太快，跟不上

偏快，但能接受

节奏适中

偏慢，希望加快

太慢，效率不高

Q6:您主要通过哪些渠道获得学习支持？（可多选）

班主任/助教答疑

学员社群交流

在线学习平台

课后复习资料

直播回放

一对一辅导

几乎没有获得支持

Q7:请对班主任/助教的服务响应速度与问题解决能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您对课程配套的实操练习与项目案例是否满意？

非常满意，紧密联系实际

比较满意，有一定帮助

一般，有待加强

不太满意，脱离实际

非常不满意

Q9:您认为我们提供的就业/职业发展服务中，哪些方面对您最有帮助？（可多选）

简历优化指导

模拟面试

企业内推机会

职业规划咨询

招聘信息分享

尚未使用相关服务

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的培训课程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您对我们在线学习平台的稳定性与操作便捷性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为我们当前最需要改进的方面是？（可多选）

课程内容深度与更新

讲师授课技巧

课后辅导与答疑

实操项目与练习

就业服务支持

学习平台体验

学习社群氛围

学费性价比

Q13:请分享一次您在本机构学习过程中，最满意或印象最深刻的服务体验。

填空1

Q14:您对我们提供的学习资料（如课件、代码、工具包等）的完整性与质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:整体而言，您对本次培训服务的投入产出比（时间、金钱 vs. 收获）是否满意？

非常满意，物超所值

比较满意，符合预期

一般，勉强可以接受

不太满意，性价比不高

非常不满意，感觉不值

Q16:对于提升学员的学习体验与服务满意度，您还有什么具体的建议或期待？

填空1

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