培训教育(课外辅导)学习环境满意度调研

亲爱的同学/家长,您好!为了持续优化我们的学习环境与服务,诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将为我们改进提供重要方向,感谢您的支持!

Q1:请问您的身份是?

学生
家长

Q2:您(或您的孩子)目前就读的年级是?

小学
初中
高中
其他

Q3:您(或您的孩子)参加课外辅导的主要科目是?

语文
数学
英语
物理/化学
综合科目
其他

Q4:请对辅导机构的整体教学水平进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对授课教师的专业能力与教学态度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请对课堂的互动性与趣味性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:您认为目前班级的规模(学生人数)是否合适?

人数太多,影响学习效果
人数适中,比较合适
人数较少,互动充分
不清楚

Q8:请对教室的采光、通风等物理环境进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:请对教室内的桌椅舒适度及设备(如投影、空调)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q10:您认为机构提供的学习资料(教材、习题等)质量如何?

质量很高,非常有用
质量一般,基本够用
质量较差,需要改进
没有使用机构提供的资料

Q11:您主要通过哪些渠道与辅导老师或机构进行沟通?(可多选)

课堂当面沟通
家长会/座谈会
电话/微信联系
机构APP/小程序
很少或没有沟通

Q12:请对机构工作人员(如课程顾问、班主任)的服务态度与响应速度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:您有多大可能向亲友推荐这家辅导机构?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:与参加辅导前相比,您(或您的孩子)的学习成绩或学习兴趣是否有提升?

有明显提升
有少量提升
基本没有变化
反而有所下降

Q15:您认为本机构在哪些方面最需要改进?(可多选)

教师教学质量
课堂管理与纪律
教学环境与设施
课程内容与进度
课后服务与沟通
学费与性价比
其他

Q16:对于改善学习环境或提升教学质量,您还有什么具体的意见或建议?

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培训教育(课外辅导)学习环境满意度调研
介绍
本模板旨在收集课外辅导机构学习环境与服务满意度的专业反馈。帮助您评估教学水平、分析硬件设施、优化沟通渠道,适合教育培训机构管理者进行服务质量诊断与持续改进。
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