培训教育(课外辅导)学习环境满意度调研
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本模板旨在收集课外辅导机构学习环境与服务满意度的专业反馈。帮助您评估教学水平、分析硬件设施、优化沟通渠道,适合教育培训机构管理者进行服务质量诊断与持续改进。 标签
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亲爱的同学/家长,您好!为了持续优化我们的学习环境与服务,诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将为我们改进提供重要方向,感谢您的支持!
Q1:请问您的身份是?
Q2:您(或您的孩子)目前就读的年级是?
Q3:您(或您的孩子)参加课外辅导的主要科目是?
Q4:请对辅导机构的整体教学水平进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:请对授课教师的专业能力与教学态度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:请对课堂的互动性与趣味性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:您认为目前班级的规模(学生人数)是否合适?
Q8:请对教室的采光、通风等物理环境进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q9:请对教室内的桌椅舒适度及设备(如投影、空调)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q10:您认为机构提供的学习资料(教材、习题等)质量如何?
Q11:您主要通过哪些渠道与辅导老师或机构进行沟通?(可多选)
Q12:请对机构工作人员(如课程顾问、班主任)的服务态度与响应速度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q13:您有多大可能向亲友推荐这家辅导机构?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:与参加辅导前相比,您(或您的孩子)的学习成绩或学习兴趣是否有提升?
Q15:您认为本机构在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q16:对于改善学习环境或提升教学质量,您还有什么具体的意见或建议?
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