培训教育（课外辅导）家校沟通满意度调研

尊敬的家长，您好！为了持续提升家校沟通质量，共同助力孩子成长，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您孩子目前参加的课外辅导类型是？

学科类（如语数外等）

素质类（如艺术、体育等）

竞赛类

其他

Q2:您孩子在该机构的学习时长是？

半年以内

半年至1年

1-2年

2年以上

Q3:总体而言，您对当前家校沟通的满意度如何？

分数

标签

Q4:您最常通过哪种方式与辅导老师/机构沟通？

微信/QQ等即时通讯

电话沟通

家长会/面谈

机构专用APP/平台

电子邮件

很少或没有沟通

Q5:您认为当前沟通方式的便捷性如何？

分数

标签

Q6:辅导老师回复您信息的及时性如何？

分数

标签

Q7:通常，沟通内容主要涉及哪些方面？（可多选）

孩子课堂表现

作业完成情况

阶段性学习成果/测试

学习计划与建议

孩子情绪与状态

缴费与课程安排

其他

Q8:您认为沟通内容的针对性和有效性如何？

分数

标签

Q9:辅导老师对您孩子学习情况的了解程度如何？

分数

标签

Q10:机构是否会定期（如每月/每季度）提供孩子的学习进展报告？

是，非常规律

是，但不规律

否，从未提供

不清楚

Q11:您对学习进展报告的内容清晰度和实用性评价如何？

分数

标签

Q12:当您对课程或服务有疑问或建议时，机构的处理态度和效率如何？

推诿、效率低下

态度一般，处理较慢

态度较好，处理及时

非常重视，高效解决

Q13:您认为目前的沟通频率是否足够？

分数

标签

Q14:您希望在家校沟通中增加哪些内容或服务？（可多选）

更多个性化学习建议

家庭教育方法指导

孩子心理状态关注与分享

线上微课/讲座

亲子活动邀请

更详细的过程性学习数据

其他

Q15:与学校（全日制学校）的家校沟通相比，您认为课外辅导机构的沟通做得如何？

远不如学校

略逊于学校

差不多

略好于学校

远好于学校

Q16:您有多大可能向朋友或同事推荐我们机构的家校沟通服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:基于您的体验，您认为影响家校沟通满意度的最关键因素是？

老师的责任心与主动性

沟通渠道的畅通与便捷

沟通内容的专业性与价值

机构的整体管理体系

家长自身的配合度

Q18:对于提升家校沟通质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的身份是？

父亲

母亲

（外）祖父母

其他监护人

Q20:您孩子目前所处的学段是？

幼儿园

小学

初中

高中

培训教育（课外辅导）家校沟通满意度调研

介绍

本模板旨在提供课外辅导机构家校沟通满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估沟通质量、收集家长反馈、识别改进方向，适合教育培训机构优化服务，提升满意度。

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