培训教育（课外辅导）学生安全管理满意度调研

尊敬的家长/学员，您好！为持续优化我们的安全管理体系，保障每一位学员的学习环境与人身安全，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于服务改进。感谢您的支持！

Q1:请问您是？

学员本人

学员家长/监护人

Q2:您/您的孩子目前在我们机构就读的课程类型是？

学科类辅导（如语数英）

素质类培训（如艺术、体育）

托管服务

其他

Q3:您/您的孩子在本机构学习的时间有多长？

3个月以内

3-6个月

半年-1年

1年以上

Q4:请对机构整体的安全环境（如消防设施、应急通道、场地整洁等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否清楚机构内紧急情况（如火警、意外伤害）的疏散流程和集合地点？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不知道

Q6:您认为机构在以下哪些方面的安全措施做得比较好？（可多选）

出入人员登记与管理

教学区域监控覆盖

课间活动安全巡查

食品安全与饮水卫生

消防安全设施与演练

接送制度与身份核实

Q7:您认为机构在以下哪些方面的安全管理有待加强？（可多选）

出入人员登记与管理

教学区域监控覆盖

课间活动安全巡查

食品安全与饮水卫生

消防安全设施与演练

接送制度与身份核实

学生冲突预防与处理

其他

Q8:机构是否定期组织学生进行安全知识教育或应急演练？

是，定期组织

偶尔组织

从未组织过

不清楚

Q9:请对机构老师/工作人员的安全意识与责任心进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:当您/您的孩子遇到安全问题或需要帮助时，是否能及时找到并联系到相关负责人？

总是能及时联系

大多数时候能联系

有时联系不上

很难联系

Q11:您是否收到过机构关于安全管理制度或注意事项的通知（如书面、APP、微信群等）？

是，收到过详细通知

是，但内容比较简单

好像收到过，没太注意

从未收到

Q12:请对机构在预防和处理学生之间冲突（如欺凌、打闹）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:对于学员的接送，机构是否有明确、严格的核实与登记制度？

有，非常严格且执行到位

有制度，但执行有时不严格

制度不明确

没有相关制度

Q14:基于您对机构安全管理的整体感受，您有多大意愿向亲友推荐本机构？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:与您了解的其他同类培训机构相比，您认为本机构的安全管理水平处于什么位置？

明显领先

略好一些

差不多

略有不足

明显落后

Q16:对于提升本机构的学生安全管理水平，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望增加哪些安全设施、希望开展哪类安全教育等）

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

Q18:您/您的孩子所处的学段是？

幼儿园

小学

初中

高中

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介绍

本模板旨在提供课外辅导机构学生安全管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估安全环境、收集改进建议、分析用户反馈，适合教育机构和学生家长优化安全管理体系。

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