特殊教育阶段家长反馈渠道满意度调研
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本模板旨在提供特殊教育阶段家长反馈渠道的满意度调研方案。帮助您评估沟通渠道便利性、收集改进建议、分析家长核心诉求，适合特殊教育学校、康复机构及教育管理者优化家校合作体系，提升服务体验。 标签
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特殊教育阶段家长反馈渠道满意度调研
尊敬的家长，您好！我们正在进行一项关于特殊教育阶段家长反馈渠道的满意度调研，旨在了解您对现有沟通与反馈渠道的看法，以便更好地为您和孩子提供服务。您的意见对我们至关重要，本次问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:您是孩子的？
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人
Q2:您的孩子目前处于哪个特殊教育阶段？
学前教育（幼儿园）
小学
初中
高中/职业高中
其他
Q3:在过去一学期中，您通常通过哪些渠道向学校或老师反馈问题或建议？（可多选）
家长会/个别约谈
电话沟通
微信/QQ等即时通讯群
学校官方APP/网站
纸质意见反馈表
电子邮件
家校联系本
其他
Q4:总体而言，您对学校提供的反馈渠道的便利性（如使用便捷、渠道多样）感到满意吗？
分数
标签
Q5:您最常用的反馈渠道是？
家长会/个别约谈
电话沟通
微信/QQ等即时通讯群
学校官方APP/网站
纸质意见反馈表
电子邮件
家校联系本
其他
Q6:您对【您最常用的反馈渠道】的响应速度感到满意吗？
分数
标签
Q7:您对【您最常用的反馈渠道】的反馈处理结果（如问题解决、建议采纳情况）感到满意吗？
分数
标签
Q8:您认为学校对家长反馈的重视程度如何？
非常重视，能积极采纳并改进
比较重视，会给予回应
一般，有时有回应
不太重视，回应较少
完全不重视，没有回应
Q9:您认为当前反馈渠道存在哪些不足？（可多选）
反馈后响应慢
反馈渠道不明确
处理结果不透明
缺乏隐私保护
形式单一，不够便捷
反馈得不到有效解决
其他
Q10:您是否曾因反馈渠道不畅或问题未解决而感到困扰？
经常
偶尔
很少
从未
Q11:您更希望学校在哪些方面加强与家长的沟通与反馈？（可多选）
孩子的学业进展
行为与情绪表现
康复训练/个别化教育计划（IEP）实施情况
在校生活与社交
相关政策与活动通知
家庭教育指导
其他
Q12:您是否愿意参与学校组织的、针对家校沟通与反馈机制的改进讨论或工作坊？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
Q13:您对学校在家校沟通中保护您和孩子隐私信息方面的做法感到满意吗？
分数
标签
Q14:您有多大可能向其他特殊教育学生家长推荐您孩子学校的反馈沟通方式？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q15:关于改进家校反馈渠道（如设立定期线上沟通日、开发专用反馈模块等），您有什么具体的建议或期望？
填空1
Q16:您认为哪种频率的正式反馈沟通（如阶段性总结、IEP回顾会议）最为合适？
每月一次
每学期两次（期中/期末）
每学期一次
按需随时进行
其他
Q17:您希望通过反馈渠道，除了解决问题，还能获得哪些支持？（可多选）
专业的康复或教育建议
心理支持与疏导
家长互助社群信息
政策与资源信息
孩子成长规划指导
其他
Q18:您对学校老师或工作人员接待家长反馈时的态度感到满意吗？
分数
标签
Q19:与学校沟通反馈时，您最大的顾虑是什么？
担心给孩子带来负面影响
担心自己的意见不被重视
不知道找谁或如何有效表达
没有足够的时间精力
没有顾虑
其他
Q20:请分享一次您通过学校反馈渠道成功解决问题或获得帮助的积极经历。（选填）
填空1
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