特殊教育阶段学生意外伤害处理满意度调研问卷

尊敬的老师/家长/工作人员：您好！为全面了解特殊教育阶段学生发生意外伤害后的处理流程、支持措施及各方满意度，以便我们持续优化应急预案、提升服务质量、更好地保障学生安全与健康，特开展本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您与学生的关系是？

学校教师/特教老师

学校行政/后勤人员

学生家长/监护人

校医/健康护理人员

其他相关人员

Q2:您所在学校/机构的学生意外伤害应急预案是否清晰、易于获取？

非常清晰且易于获取

比较清晰，但需要主动查找

不太清晰，获取困难

完全不清楚是否有预案

不适用/不了解

Q3:当学生发生意外伤害时，现场第一响应（如教师/工作人员的处理）是否及时、得当？

非常及时且处理得当

比较及时，处理基本得当

响应有延迟或处理欠妥

响应迟缓，处理不当

未经历过/不清楚

Q4:校医或专业医疗人员介入处理的速度如何？

非常迅速，立即到位

比较迅速，在合理时间内

有些延迟

非常迟缓

学校无校医/未涉及医疗人员

Q5:请对学校/机构提供的急救设备、药品的完备性与可用性进行评分。（1分表示非常不完备/不可用，5分表示非常完备/随时可用）

分数

标签

Q6:在送医过程中，学校与医疗机构（如医院）的衔接与沟通是否顺畅？

非常顺畅，信息传递及时准确

比较顺畅，偶有小问题

一般，沟通存在障碍

非常不顺畅，衔接混乱

未涉及送医环节

Q7:在意外伤害发生后，学校/机构向家长/监护人通报情况的方式包括？（可多选）

第一时间电话通知

通过微信/短信等即时通讯工具

事后书面通知

由学生转达

未及时或未通报

其他方式

Q8:您认为学校/机构对家长的情绪支持与后续沟通是否充分？

非常充分，主动关怀且持续沟通

比较充分，能进行必要沟通

一般，沟通仅限于事件本身

不太充分，沟通不足

非常不充分，缺乏沟通

Q9:对于需要后续康复或心理疏导的学生，学校/机构是否提供了相应的支持或资源链接？

提供了系统性的支持计划

提供了一些支持或建议

仅进行了简单询问

未提供任何支持

不适用/伤害轻微无需后续支持

Q10:总体而言，您有多大可能向他人推荐本校/本机构的意外伤害处理方式？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为当前意外伤害处理流程中最需要改进的环节是？（可多选）

预案的普及与培训

第一现场响应速度与技能

急救物资的配备与管理

校内外医疗资源的衔接

与家长的沟通机制

学生的后续关怀与支持

事件记录与复盘机制

其他

Q12:学校/机构是否定期组织针对学生意外伤害的预防与应急演练？

定期且全员参与

不定期举行，部分人员参与

很少举行

从未举行

不清楚

Q13:请对教职工（包括您自己）应对学生意外伤害的知识与技能储备进行评分。（1分表示非常不足，5分表示非常充足）

分数

标签

Q14:请分享一次您认为处理得比较成功（或印象深刻）的学生意外伤害事件案例，并简述其成功之处或值得借鉴的经验。

填空1

Q15:对于完善特殊教育阶段学生意外伤害的预防与处理体系，您最重要的建议是什么？

填空1

Q16:如果学校/机构计划开展专项培训，您最希望获得哪方面的培训？

特殊学生常见伤害的急救技能

应急预案流程与角色职责

与家长、学生的危机沟通技巧

学生伤害后的心理疏导方法

相关法律法规与责任界定

其他

Q17:您认为当前学校/机构的安全文化氛围如何？

非常好，安全是所有人的首要共识

比较好，大部分人有安全意识

一般，安全意识有待加强

比较差，常被忽视

非常差，缺乏基本的安全意识

Q18:您是否有其他任何关于学生安全、意外伤害处理或本次调研的补充意见？

填空1

Q19:您是否愿意在后续需要时，参与更深入的访谈或研讨会，共同探讨改进方案？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

特殊教育阶段学生意外伤害处理满意度调研问卷

介绍

本模板旨在评估特殊教育阶段学生意外伤害处理流程的满意度。帮助您了解应急响应、分析沟通机制、优化后续支持，适合学校管理者、特教老师和家长共同完善校园安全体系。

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