教育行业智能借阅系统满意度调研
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本模板旨在收集用户对教育行业智能借阅系统的使用体验与改进建议。帮助您评估系统性能、分析功能需求、优化服务体验，适合学校、图书馆及系统开发商进行产品优化与市场分析，以提升数字化服务水平。 标签
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教育行业智能借阅系统满意度调研
您好！我们正在进行关于智能借阅系统的满意度调研，旨在收集您的使用体验与宝贵建议，以帮助我们不断优化服务。本次问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:您使用本智能借阅系统的身份是？
学生
教师
学校图书管理员
系统管理员
其他
Q2:您使用该系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q3:请为系统的界面设计（美观度、布局清晰度）打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q4:请为系统的操作便捷性（查找、借阅、归还流程）打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q5:您有多大可能向其他学校或教育机构推荐本智能借阅系统？（0-10分）
选项1
Q6:您最常使用系统的哪些功能？（可多选）
图书检索
在线预约
自助借还
借阅记录查询
图书推荐/排行榜
逾期提醒
个人书架管理
其他
Q7:您认为系统的图书检索速度和准确度如何？
非常快且准确
比较快且准确
一般
比较慢或有误差
非常慢且不准确
Q8:自助借还设备（如借还书机）的识别成功率和稳定性如何？
非常高且稳定
比较高且稳定
一般
比较低或偶尔故障
非常低且经常故障
Q9:系统推送的借阅提醒（如到期、逾期）是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
偶尔延迟或遗漏
几乎收不到或无效
Q10:请为系统的稳定性（是否经常出现卡顿、闪退、无法访问）打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q11:您认为系统在哪些方面需要改进？（可多选）
界面设计优化
操作流程简化
检索算法精准度
系统响应速度
移动端适配性
与学校其他系统（如教务）的集成
数据报表功能
其他
Q12:您是否使用过系统的移动端（APP或小程序）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
不知道有移动端
Q13:如果您使用过移动端，请为其使用体验打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q14:您认为系统提供的图书推荐或个性化服务是否对您的阅读有帮助？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
Q15:当您遇到系统使用问题时，寻求帮助（如在线帮助、客服）的体验如何？
非常便捷高效
比较便捷
一般
不太便捷
非常困难且无效
Q16:您希望未来系统增加哪些功能？（可多选）
虚拟图书馆/线上阅读
阅读社群/读书分享
积分或阅读激励体系
更丰富的多媒体资源（音频、视频）借阅
大数据分析个人阅读报告
馆际互借功能
其他
Q17:总体而言，与传统人工借阅方式相比，您认为智能借阅系统带来的提升主要体现在？
大幅提升效率与便捷性
有一定提升
差别不大
反而更复杂
没有体验过传统方式
Q18:请为您对智能借阅系统的整体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q19:您对智能借阅系统还有什么具体的意见或建议？（例如功能、服务、改进方向等）
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