教育行业校园供暖服务满意度调研（北方地区）

Q1:您所在的学校类别是？

Q2:您在校园内的身份是？

Q3:您主要活动的区域是？

Q4:在过去的这个供暖季（通常为11月至次年3月），您对校园整体供暖效果的总体满意度是？

Q5:请您对以下各项进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：供暖开始和结束时间的及时性？

Q6:请您对以下各项进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：供暖期间室内温度的稳定性（如忽冷忽热现象）？

Q7:请您对以下各项进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：不同区域（如教室、宿舍、走廊）的供暖均匀度？

Q8:请您对以下各项进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：供暖设备运行时的噪音控制？

Q9:您认为目前室内温度是否达到国家或地方规定的供暖标准（如≥18℃）？

Q10:您认为当前供暖服务存在哪些主要问题？（可多选）

Q11:当遇到供暖问题时（如暖气不热、漏水），您通常如何报修或反馈？

Q12:请您对以下各项进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：对报修后维修人员的响应速度？

Q13:请您对以下各项进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：对报修后维修服务的处理结果？

Q14:您是否了解学校关于供暖服务的管理规定或收费标准（如宿舍取暖费）？

Q15:您认为学校的供暖信息（如温度标准、报修方式、停暖通知等）公开透明度如何？

Q16:您希望通过哪些方式获取供暖相关信息或通知？（可多选）

Q17:基于您今年的体验，您有多大可能向他人推荐或肯定本校的供暖服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q18:从环保和节能角度，您是否支持学校在保证基本舒适度的前提下，采取更灵活的供暖策略（如课间调低温度、夜间低温运行）？

Q19:您认为未来校园供暖服务应在哪些方面重点改进？（可多选）

Q20:对于提升校园供暖服务质量和师生体验，您还有哪些具体的意见或建议？