教育行业校园超市商品质量满意度调研
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本模板旨在提供校园超市商品质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估商品质量、收集改进建议、分析学生需求，适合高校后勤部门、超市管理方和教育机构优化校园零售服务与商品管理。 标签
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教育行业校园超市商品质量满意度调研
亲爱的同学/老师，您好！为了提升校园超市的商品质量与服务，更好地满足您的需求，我们诚挚地邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持！
Q1:您通常多久去一次校园超市？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少去
Q2:您最常在校园超市购买哪类商品？
食品饮料（零食、泡面、饮料等）
学习用品（文具、纸张等）
生活用品（洗漱用品、纸巾等）
水果生鲜
其他
Q3:总体而言，您对校园超市商品质量的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:您认为校园超市商品的价格如何？
非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵
Q5:您认为校园超市在哪些方面需要改进？（可多选）
商品种类丰富度
商品新鲜度/保质期
商品价格
商品品牌多样性
购物环境
服务态度
结账速度
促销活动
Q6:您是否在校园超市购买到过过期或临期商品？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没注意过
Q7:您对校园超市食品类（如面包、牛奶、零食）的新鲜度/保质期情况满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:您对校园超市学习及生活用品的质量（如耐用性、实用性）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q9:与校外超市相比，您认为校园超市的商品质量如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q10:您希望校园超市增加哪些类型的商品？（可多选）
更多健康零食/饮品
更多进口商品
更多品牌文具/电子产品
更多新鲜水果/沙拉
更多速食/简餐
更多生活小家电
其他
Q11:当您在校园超市发现商品质量问题（如破损、过期）时，您通常会如何处理？
向店员反映并要求退换
默默放回货架，下次注意
不再购买同类商品
通过其他渠道（如意见箱）反馈
Q12:您对校园超市处理商品质量投诉的响应速度和态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q13:您是否愿意为质量更好的商品支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
Q14:您主要通过什么渠道了解校园超市的新品或促销信息？
店内海报/广播
校园APP/公众号
同学/老师告知
店员推荐
从不关注
Q15:您对校园超市商品的整体包装（如完好、整洁）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q16:您认为校园超市的商品陈列是否清晰、便于寻找？
非常清晰便捷
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱
Q17:您认为影响您对校园超市商品质量评价的主要因素有哪些？（可多选）
商品本身品质
价格与品质的匹配度
与校外同类商品的对比
过往的购物体验
同学/朋友的口碑
超市的品牌形象
Q18:您对校园超市自有品牌商品（如有）的质量是否信任？
非常信任
比较信任
一般
不太信任
从未购买过/不了解
Q19:您对校园超市提升商品质量，还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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