教育行业校园超市服务满意度调研
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本模板旨在提供校园超市服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、识别改进方向，适合高校后勤部门和管理者优化校园商业服务体验。 标签
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教育行业校园超市服务满意度调研
亲爱的同学/老师：您好！为了更好地了解您对校园超市服务的满意程度，持续优化我们的服务质量，特开展本次匿名问卷调查。问卷预计耗时3-5分钟，您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！
Q1:您的身份是？
在校学生
教职工
其他校内人员
Q2:您平均每周光顾校园超市的频率是？
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
Q3:您通常在什么时间段光顾校园超市？（可多选）
早餐时段（7:00-9:00）
上午课间（9:00-12:00）
午餐前后（12:00-14:00）
下午课间（14:00-17:00）
晚餐前后（17:00-19:00）
晚间（19:00以后）
Q4:请对校园超市的地理位置便利性进行评分（1-5分，1分为非常不方便，5分为非常方便）
分数
标签
Q5:请对校园超市的营业时间安排（如时长、时段）满意度进行评分（1-5分）
分数
标签
Q6:您认为当前超市的购物环境（如卫生、整洁、空间布局）如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您在校园超市主要购买哪些类型的商品？（可多选）
食品饮料（面包、零食、水等）
文具用品
生活日用品
水果生鲜
应急药品
其他
Q8:请对校园超市商品种类的丰富程度进行评分（1-5分）
分数
标签
Q9:请对校园超市商品价格的合理性（与校外相比）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q10:请对校园超市商品的新鲜度/保质期情况进行评分（1-5分）
分数
标签
Q11:您对收银员的服务态度和效率感觉如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12:您在购物时，是否能轻松找到所需商品？
总是能快速找到
大部分时候可以
有时需要寻找
经常找不到
几乎找不到
Q13:您是否遇到过想购买的商品缺货的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q14:您希望校园超市增加哪些商品或服务？（可多选）
更多种类的健康食品
更多品牌的生活用品
现制饮品/轻食
快递代收/打印服务
延长营业时间
线上订购及配送
其他
Q15:总体而言，您对校园超市的购物体验满意度如何？（1-5分）
分数
标签
Q16:您有多大可能向新同学或同事推荐这家校园超市？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
选项1
Q17:您认为校园超市目前最需要改进的一个方面是什么？
填空1
Q18:对于校园超市的服务或商品，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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