教育行业校园门禁管理满意度调研

教育行业校园门禁管理满意度调研

尊敬的老师/同学/家长：您好！为持续优化校园安全管理，提升门禁系统使用体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，共同营造更安全、便捷的校园环境。问卷预计耗时约5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

在校学生

学生家长

在校教职工（教师/行政/后勤）

校外访客/合作方

其他

Q2:您平均每周进出校园的次数是？

1-3次

4-7次

8-14次

15次以上

几乎不进出

Q3:请对当前校园门禁系统的整体安全性（如防止无关人员进入）进行评分（1-5分，1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q4:请对门禁系统识别/验证身份的效率（如刷卡、刷脸、扫码的速度）进行评分（1-5分，1分表示非常慢/低效，5分表示非常快/高效）

分数

标签

Q5:您最常使用的门禁验证方式是什么？

人脸识别

校园卡/门禁卡刷卡

手机APP/二维码

访客登记/人工核验

其他

Q6:您对最常使用的这种验证方式的便捷性满意吗？（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为当前门禁系统在哪些方面存在不便或问题？（可多选）

高峰期排队拥堵

识别失败率高

设备反应慢

忘记携带验证工具（如卡、手机）

访客预约/登记流程复杂

系统维护/故障频发

信息更新不及时（如新卡未激活）

没有不便

Q8:您是否遇到过因门禁系统问题（如故障、识别错误）而无法正常进出校园的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:当门禁系统出现故障或您遇到进出困难时，现场安保/管理人员的响应速度和处理态度如何？（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q10:您认为校园门禁管理在哪些时段或场景下需要特别加强？（可多选）

上学/上班早高峰

放学/下班晚高峰

午休时段

夜间

大型活动/考试期间

周末/节假日

快递/外卖人员进出管理

施工车辆/人员进出管理

所有时段均需保持

Q11:您对校园门禁系统与访客预约/登记流程的衔接顺畅度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用/未使用过

Q12:基于您目前的体验，您有多大可能向其他学校推荐本校园的门禁管理模式？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您希望未来校园门禁系统增加或优化哪些功能？（可多选）

无感通行（更快速的人脸/车牌识别）

与手机深度集成（如NFC、蓝牙）

更完善的访客线上预约系统

实时推送进出记录/异常提醒

与考勤、消费等系统数据打通

增设更多人性化通道（如无障碍通道）

提升系统稳定性与安全性

其他

Q14:您认为当前校园门禁管理的宣传和指引（如使用说明、规则告知）是否清晰、充分？

非常清晰充分

比较清晰充分

一般

不太清晰充分

非常不清晰充分

Q15:对于提升校园门禁管理的安全性与便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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