教育行业校园停车场服务满意度调研

教育行业校园停车场服务满意度调研

尊敬的校园用户，您好！为了解校园停车场服务现状，持续优化停车体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:请问您的身份是？

在校学生

教职工

行政/后勤人员

访客

其他

Q2:您平均每周使用校园停车场的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用

几乎不使用

Q3:您通常使用哪个时段的校园停车场？

上午（8:00-12:00）

中午（12:00-14:00）

下午（14:00-18:00）

晚上（18:00以后）

时间不固定

Q4:请对校园停车场的车位充足性进行评分（1分表示非常不足，5分表示非常充足）

分数

标签

Q5:在您需要停车时，通常寻找车位需要多长时间？

5分钟以内

5-10分钟

10-20分钟

20分钟以上

视情况而定

Q6:请对校园停车场的引导标识清晰度进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q7:请对校园停车场的路面状况（如平整度、清洁度）进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:您认为校园停车场的照明条件如何？

非常明亮，安全感强

基本够用

部分区域偏暗

整体昏暗，缺乏安全感

Q9:请对校园停车场的整体安全性（如监控覆盖、治安状况）进行评分（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q10:您对当前校园停车场的收费标准（如有）是否满意？

非常满意，价格合理

比较满意

一般

不太满意，价格偏高

非常不满意，价格不合理

Q11:您认为当前校园停车场存在的主要问题有哪些？（可多选）

车位严重不足

停车费用过高

管理混乱（如乱停乱放）

标识不清，难以寻找车位

路面/设施破损

照明/监控不足，存在安全隐患

高峰时段拥堵严重

其他

Q12:您是否使用过校园的线上/移动端停车服务（如预约、缴费、查询等）？

经常使用

偶尔使用

知道但未使用过

不知道有此类服务

Q13:请对校园线上/移动端停车服务的便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q14:您认为校园停车场是否需要引入或加强以下哪种管理措施？

分时段/分区差异化收费

增加车位预约系统

加强违停管理和处罚

优化车流动线设计

引入更多智能寻车/导航设备

其他

Q15:基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐使用我们校园的停车场服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您希望校园停车场未来优先增加或改善哪些服务或设施？（可多选）

增加充电桩（新能源车）

增设自行车/电动车停放区

改善人行通道安全

增加遮阳/遮雨棚

提供洗车服务

增设便利店或自动售货机

其他

Q17:对于校园停车场的规划、管理或服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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