教育行业校园外来人员管理满意度调研

尊敬的受访者,您好!为提升校园安全管理水平,优化外来人员管理流程,我们特开展此次调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,共同营造更安全、和谐的校园环境。本次调研大约需要5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:请问您的身份是?

在校学生
教职工
学生家长
经常来访的校外合作方/供应商
偶尔来访的访客

Q2:您平均每月因公或因私进入校园的次数大约是?

1次及以下
2-5次
6-10次
11-20次
20次以上

Q3:请对当前校园外来人员登记流程的便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q4:您通常通过哪种方式完成入校登记?

人工窗口登记
自助访客机登记
线上预约/审批后刷码/刷脸入校
由校内人员带领直接进入
其他

Q5:请对入校登记环节工作人员的服务态度与效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为当前入校管理流程中存在哪些不便之处?(可多选)

登记排队时间过长
登记信息要求繁琐
线上系统操作复杂/不稳定
不同校门/时段管理标准不一
对临时到访处理不灵活
未提前告知所需证件/材料
其他

Q7:您认为校园内针对外来人员的指引标识(如访客通道、目的地指引等)是否清晰?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰

Q8:请对校园安保人员对外来人员的巡查、询问等管理行为的专业与友善程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:在校园内活动时,您是否清楚哪些区域是外来人员限行或禁入的?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q10:您认为以下哪些措施能有效提升外来人员管理的安全性与便捷性?(可多选)

推广线上预约审批系统
增设自助登记终端
优化指引标识系统
加强安保人员培训
为常访人员办理电子通行证
建立访客黑名单/信用体系
其他

Q11:当您在校园内需要帮助(如问路、寻找联系人)时,是否能及时获得有效协助?

总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能

Q12:基于您的整体体验,您有多大可能向他人推荐来访本校?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:与您去过的其他学校/单位相比,您认为本校的外来人员管理水平如何?

显著更好
略好一些
差不多
略差一些
显著更差

Q14:您更希望通过哪些渠道接收校园访客管理规定的通知与更新?(可多选)

学校官方网站/公众号
短信通知
预约/登记时现场告知
校内公告栏
由对接的校内人员传达
其他

Q15:您认为当前外来人员车辆入校的管理(如预约、收费、停放)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不涉及车辆入校

Q16:对于提升外来人员入校后的行为规范与管理(如不进入教学区、保持安静等),您有何建议?

填空1

Q17:请对校园整体环境的安全感进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)

分数
标签

Q18:如果学校计划引入更智能的访客管理系统(如人脸识别、无感通行),您的接受度如何?

非常支持,乐于尝试
比较支持,但关注隐私保护
持中立态度
有所顾虑,更倾向传统方式
完全反对

Q19:请分享一次您在校园访问过程中印象最深刻(无论正面或负面)的经历或具体事例。

填空1

Q20:您认为外来人员管理应首要保障以下哪些价值?(最多选3项)

校园安全
管理效率
访客便捷体验
教学秩序不受干扰
信息隐私保护
管理成本控制
校园开放形象

Q21:总体而言,您对当前校园外来人员管理体系的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:请提出您对于改进本校外来人员管理最迫切的一条建议。

填空1
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教育行业校园外来人员管理满意度调研
介绍
本模板旨在提供教育行业校园外来人员管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估登记流程、收集改进建议、分析访客体验,适合学校管理方和安保部门优化校园安全管理体系与访客服务。
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