教育行业毕业服务满意度调研
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本模板旨在提供高校毕业服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集毕业生反馈、识别服务短板、优化离校流程，适合高等院校和学工部门提升服务质量。 标签
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教育行业毕业服务满意度调研
亲爱的毕业生，您好！为了持续优化我们的毕业服务质量，提升您的毕业体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
Q1:您属于哪一类毕业生？
本科毕业生
硕士毕业生
博士毕业生
其他
Q2:您所在的学院/专业是？
文学院
理学院
工学院
商学院
医学院
法学院
艺术学院
其他
Q3:总体而言，您对学校提供的毕业服务流程（从资格审核到离校手续）的满意度如何？
分数
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Q4:您有多大可能向学弟学妹推荐本校的毕业服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q5:在以下毕业相关服务中，您认为学校哪些方面做得比较好？（可多选）
毕业资格审核与通知
毕业典礼组织与安排
学位服租赁与归还
毕业证书/学位证书发放
档案转递与户籍迁移指导
校友关系建立与联络
就业指导与招聘服务
线上离校系统使用
Q6:您认为以下哪些毕业服务环节有待改进？（可多选）
信息发布不及时、不清晰
线下办理流程繁琐
线上系统不稳定或操作复杂
各部门沟通协调不畅
工作人员服务态度
场地与物资准备不足
费用收取与透明度
其他
Q7:您对毕业典礼的整体安排（如流程、氛围、嘉宾发言等）满意度如何？
分数
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Q8:您是否清晰了解学位服租赁、穿着规范及归还的全部流程？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
Q9:您对毕业证书、学位证书及相关证明材料的发放效率与准确性是否满意？
分数
标签
Q10:学校提供的就业指导与招聘信息服务，对您的求职帮助大吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
Q11:您主要通过哪些渠道获取毕业相关信息和通知？（可多选）
学校官方通知平台/网站
院系/班级微信群/QQ群
辅导员/班主任通知
同学间口口相传
公告栏
其他
Q12:您对线上离校系统（如办理各项手续、查询进度）的易用性和稳定性满意度如何？
分数
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Q13:在办理档案、户籍迁移等手续时，您是否得到了清晰、有效的指导？
是，指导非常清晰有效
是，但指导不够详细
否，基本靠自己摸索
不涉及此项手续
Q14:您对毕业服务过程中接触到的行政、教务等工作人员的服务态度和专业性满意度如何？
分数
标签
Q15:您希望学校在未来的毕业服务中增加或加强哪些方面的支持？（可多选）
更个性化的毕业流程指导
更丰富的毕业纪念活动
更便捷的线上“一站式”服务
更完善的校友网络对接
更深入的职业生涯规划辅导
心理健康与过渡期支持
其他
Q16:与您了解的其他高校相比，您认为本校的毕业服务处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
Q17:关于毕业典礼，您最难忘的瞬间或最想提出的改进建议是什么？
填空1
Q18:在办理离校手续过程中，您遇到的最大困难或最不满意的具体事件是什么？
填空1
Q19:总体而言，学校的毕业服务是否让您感受到了足够的关怀与尊重？
分数
标签
Q20:您是否愿意在毕业后作为校友志愿者，参与协助未来的毕业服务工作？
非常愿意
愿意，视情况而定
不太愿意
不愿意
Q21:请留下您对母校毕业服务的任何其他意见、赞美或批评（此题为选填）：
填空1
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