教育行业考研指导服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供考研辅导服务满意度评估的专业解决方案。帮助您收集学员反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合教育培训机构优化课程设计、提升教学水平、增强市场竞争力。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
21
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
教育行业考研指导服务满意度调研
尊敬的学员，您好！为持续优化我们的考研指导服务质量，特邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。本次调研预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于内部改进，我们将严格保密。感谢您的支持！
Q1:您选择的是哪一类考研指导服务？
全程班/协议班
单科强化班
冲刺/模考班
一对一辅导
其他
Q2:您参加该服务的主要学习形式是？
线上直播课
线上录播课
线下面授课
线上线下结合
其他
Q3:您从报名到完成服务，整体体验的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q4:请为课程内容的专业性与系统性打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数
标签
Q5:请为授课老师的教学水平与责任心打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数
标签
Q6:请为配套学习资料（如讲义、习题、真题）的质量打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数
标签
Q7:请为班主任或教务老师的服务响应与支持力度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数
标签
Q8:您认为本服务在哪些方面对您的帮助最大？（可多选）
知识体系梳理
重点难点解析
学习方法指导
备考规划与督促
心理支持与答疑
模拟考试与讲评
信息资讯提供
其他
Q9:您认为本服务目前存在哪些不足或可改进之处？（可多选）
课程节奏过快或过慢
师生互动不足
课后答疑不及时
学习资料更新慢
服务流程不清晰
价格与价值不匹配
技术平台体验差
其他
Q10:与您的预期相比，本服务的实际效果如何？
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
Q11:您有多大可能向身边有考研需求的朋友或同学推荐我们的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q12:如果未来有新的备考需求，您再次选择我们服务的意愿如何？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
Q13:您主要通过哪些渠道了解我们的服务信息？（可多选）
官方网站/APP
微信公众号/小程序
社交媒体（微博、B站等）
朋友/同学推荐
线下讲座/活动
搜索引擎广告
其他
Q14:您对服务价格的看法是？
物超所值，性价比很高
价格合理，可以接受
价格偏高，但效果尚可
价格过高，性价比低
没有明确概念
Q15:您对授课老师或课程内容有什么具体的表扬或改进建议？
填空1
Q16:您对班主任、教务或技术支持等后台服务有什么具体的表扬或改进建议？
填空1
Q17:您认为我们的服务在行业内的整体竞争力如何？
处于领先地位
处于中上水平
处于中等水平
处于中下水平
不了解
Q18:您希望未来我们增加或强化哪些服务内容？（可多选）
更多个性化学习计划
更丰富的线上题库与模考
更频繁的直播答疑
线下自习或交流空间
职业规划或复试指导
校友网络或社群运营
心理辅导与压力疏解
其他
Q19:您本次考研的目标院校层次是？
985高校
211高校
双一流学科高校
其他重点院校
普通院校
Q20:您目前所处的备考阶段是？
已结束初试，等待结果
已结束复试，等待录取
正在准备复试
正在准备初试（二战或多战）
正在准备初试（一战）
Q21:请留下您最想对我们说的一句话（鼓励、批评或期望均可）：
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号