教育行业语言培训服务满意度调研（留学相关）

尊敬的学员/家长，您好！我们正在进行一项关于留学相关语言培训服务的满意度调研，旨在了解您的真实体验与需求，以帮助我们持续优化服务质量。本问卷匿名进行，所有信息仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您/您的孩子正在接受或已完成的是哪种类型的留学语言培训？

雅思 (IELTS) 培训

托福 (TOEFL) 培训

多邻国 (Duolingo English Test) 培训

PTE 学术英语考试培训

GRE/GMAT 等研究生入学考试语言部分培训

其他

Q2:您选择该培训服务的主要决策因素是？

机构品牌与口碑

师资力量与教学经验

课程价格与性价比

地理位置便利性

朋友或熟人推荐

试听课体验

其他

Q3:您目前所处的学习阶段是？

正在学习，未参加考试

正在学习，已参加考试但未达目标分数

已完成培训，并达到目标分数

已完成培训，但未达到目标分数

已放弃培训

Q4:请对培训机构的课程顾问/规划师的专业度与服务质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:请对授课教师的专业水平（如语言知识、考试技巧讲解）进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q6:请对授课教师的教学态度与责任心（如课堂互动、作业批改、答疑）进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q7:请对课程教材与学习资料的质量与实用性进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q8:请对课堂氛围与师生/生生互动效果进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q9:您认为课程设置（如课时安排、进度规划）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q10:您认为该培训服务在哪些方面对您的留学申请帮助最大？（可多选）

系统提升语言基础

精准掌握应试技巧

模拟考试与实战演练

学习计划制定与监督

提供留学申请相关信息

心理支持与压力疏导

帮助不大

Q11:您有多大可能向正在准备留学的朋友或同学推荐此培训服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为该培训机构在哪些方面有待改进？（可多选）

师资稳定性与质量

课程内容与教材更新

课堂人数与个性化关注

学费价格与收费透明度

课后服务与跟进

学习环境与设施

暂时没有需要改进的地方

Q13:与您的支付价格相比，您认为该培训服务的整体性价比如何？

物超所值

基本匹配

性价比一般

不太匹配，有些贵

完全不匹配，价格过高

Q14:您对培训机构的教师或工作人员印象最深的一件事是什么？（可选填）

填空1

Q15:如果未来有进一步的语言提升需求，您是否会再次选择该机构？

一定会

可能会，需要再比较

不确定

可能不会

一定不会

Q16:请留下您对该语言培训服务最核心的建议或期望。

填空1

相关推荐